汪清林业局：便民春风暖心窝

　　“民生大如天，但要解决好民生问题就必须从老百姓最急需、最紧迫的小事、细事做起，为群众排忧解难，让百姓方便舒心。”汪清林业局局长李夫的话饱含深情。   

　　汪清林业局立足“解民难、顺民意、化民怨、保民安”，构建“1413”便民服务体系，“1413”是一串以基数词组成的数字。代表着1个林区综合服务大厅，4个社区综合服务中心，13个林场职工群众服务站。汪清林业局就如同这“1413”的谐音一样，为林区职工群众的生产生活带去了一世一生的守候。林区综合服务大厅承担着财务核算、新型城居保、失业证办理、户籍管理、出入境办理、木材销售、检疫证和运输证办理等业务。大厅运行两年多，已接待职工群众43975人次。 

　　一大早起来，李德刚要做的第一件事就是整理工具兜里的工具。吃过早饭之后，他就背着工具兜走上了工作岗位。自前年6月调入社区担任委主任之后，这个工具兜就成为了李德刚的身份标识。有着瓦工和木工技术的李德刚在去年一年的时间里无偿为社区住户拆棚子、镶瓷砖、修窗户，默默地履行着“进百家门、知百家情、暖百家心”的委主任岗位使命。而他则是汪清林业局四个社区综合服务中心46个居民委主任中的一员。汪清林业局四个社区共有8771户职工群众。由于人员多、面积大、分布散，居住地距离综合服务大厅最远的有4公里以上。为了方便职工群众，汪清林业局分别在四个社区成立了综合服务中心，还把计划生育、低保、残联、爱国卫生等由机关部门负责的职能和更贴近职工群众生活的离退休人员指纹认证、民事调解、留守儿童和空巢老人救助等25项服务职能放在了四大社区服务中心。仅去年一年就接待职工群众47900人次，处理完成率达到98%。 

　　“这下可算是解决了一个心病。”在给林场居民李爱语办理完城镇居民最低生活保障之后，汪清林业局金沟岭林场的场长高俞海感觉到了一点点的轻松。李爱语是居住在金沟岭林场的一名弱智居民，在离家出走了5年之后，在去年年末回到了林场。为了让李爱语和一个与她一样弱智的弟弟生活有所保障，林场给李爱语家送去了烧柴和日常用品。场长高俞海和林场支部书记刘显森还主动带领综合服务代办点的工作人员积极与企业低保办和地方民政部门联系为其办理低保。经过申报和考察，李爱语每个月都能得到700元的最低生活保障费。汪清林业局在林场居住的职工共有762户，最远的林场距离汪清160多公里，最近的也有40多公里。因为交通不便，信息不畅，这些职工更需要帮助和服务。为此，各林场组建了由场长、党支部书记、工会主席、团书记、妇女主任、财务、人事、小车司机等组成的职工群众服务站。13个林场职工群众服务站自2013年7月26日挂牌运行以来，代办员和志愿者热心为职工群众办实事、解难事达4588件次，林场服务站已经成为汪林便民品牌。 

　　“感谢党委和局给了我希望，我会努力学习，将来回到林区，建设家乡……”在汪清林业局关工委会议室举行的贫困学生助学金发放仪式上，困难职工子女感人肺腑的发言，赢得阵阵掌声。去年以来，72名困难职工子女受到资助，资助金额达33960元。 

　　据了解，汪清林业局结合职工实际情况深入调研，摸出实情，对职工基本情况、职工子女待业情况、困难职工子女入学情况、特困职工致困原因等进行了深入细致地摸底调查，建立了电子档案。通过对困难职工人数、致困原因、困难程度等情况进行分析研究，制定出不同的帮扶方案，采取不同方式进行帮扶。他们还将扶贫帮困工作融入到党的群众路线教育实践活动中，主动与困难职工结对子，将扶贫帮困与职工发展家庭经济结合起来，转变帮扶模式。对困难职工提供资金、技术、信息上的扶持，帮助其靠发展家庭经济脱贫致富。同时，汪清林业局还以节日为契机，走访慰问困难职工，为其送去米、面、油等生活物资，连续为企业退休职工发放大米、豆油等生活福利。 

　　此外，为让林场职工喝上放心水、安全水，汪清林业局将14个林场的自来水井和输水管道的更新改造纳入民生工程规划，并已启动建设；维修改造了地区职工浴池，方便职工群众洗浴；增加了职工活动中心和社区文化体育设施，丰富职工业余文体生活。一件件惠民实事犹如一汪清泉，滋润着广大职工群众的心田。(潘  晶)

汪清林业局局长李夫（右一）深入离休老干部家中嘘寒问暖

汪清林业局党委书记（左一）与困难职工亲切交谈

汪清林业局举行2015年春季助学仪式

基层服务站做好调解工作