家中断水一星期 水管有漏点究竟谁来修

中环十一区40栋2单元断水已经一个星期了，居民生活受到了不小影响。

“饭做不了，澡洗不了，上卫生间都成问题。”居民王女士说，经过调查发现是楼道内一根供水管道有漏点造成的。

“找到停水的原因不难，究竟谁修，却把大家‘难’住了。”物业公司、供水部门都说不归他们管，这个漏点，究竟应该谁来修？

家中停水一周 三餐都要在外面吃

王女士家住中环十一区40栋二单元。她说，22日，上周日，正准备做午饭，发现家里突然停水了。

“大对数时候，停水之前，都会有通知。”这次停水来的突然，家中也没任何存水，眼看到饭口，孩子吵着饿，王女士索性带着孩子出去吃了。

本以为过几个小时就能恢复供水，可是等到晚上6点多，拧开水龙头，还是一滴水也不流。做不了饭，只好再次外出觅食。

王女士说，这样的状态，一直持续到现在。“打电话联系物业，联系供水公司，双方都过来看了，可是就是不给解决。”

王女士所在的居民楼一共11层。“从3楼一直到11楼，9户住户家都没水，说是供水管线出了问题。想不通，修管线挺简单的一件事，为啥拖到现在。”

断水一周，居民的生活收到了极大影响。“做不了饭，三餐基本都是在外面吃的。”居民刘女士说，吃饭还算好解决，最痛苦的是生活用水。“上卫生间都是很大问题。”她不得不从超市买水，洗脸洗手，再用这个水来冲厕所。

管道有漏点 物业、自来水都说不是自己管道

什么原因造成的停水呢？

王女士说，发现停水之后，居民联系了小区物业和 长春 水务集团。“他们派人过来检查，发现是四楼的一个供水管线有漏点。”为了避免漏水，关闭了供水阀门，所以这几户居民一直处于断水的情况。

问题似乎迎刃而解，修好管道就能恢复供水。可接问题又随之而来，“管道谁来修呢？”

“物业和水务集团管道维修部门都说不是自己的管线。”王女说，这样的情况让居民们很无奈，她把情况反映给了长春市长公开热线12345，过了一天，得到了水务集团管道维修部门的回复，“对方说，这个物业改造过的管道，不归他们维修，让我们找物业，可物业却说，这个管道他们不负责。”

情况陷入僵局，东大社区网格长王彩云说，管道无人修，她也极力去调节。“居民家没水，社区也很着急，我们也联系了物业和供水公司负责维修的部门，可双方都各执一词。物业说，楼道内的管道归供水公司，供水公司说，管道归物业处理，谁都不修。”

“既然没人修，就有人提议，断水的居民家，每户拿些钱，把管道换了。其实维修费最多200元左右，我倒是也认同这个提议，只要把管道修好，只是每个人想法不一样，这个钱也没收上来。”王女士说。

准备把各方聚在一起讨论

28日，新文化记者辗转联系到了小区物业管理科的科长卜先生。

卜先生说，“按照规定，共用管道归供水公司负责，有漏点，也应该对方维修。”卜先生说，“物业也想帮这个忙，只是动了管道，如果出现问题，也不好向对方解释。”

因为是工作日，记者一直未能联系上水务集团维修部门的相关人员。

“感觉居民被夹在中间，谁也不管了。”王女士说，打算联合社区，把物业方以及管道维修部门聚在一起，“管道究竟应该谁负责，把这事弄明白。”

新文化报（段超 实习生 刘莉莉）