【基层检讯】白山检察“智慧服务” 打造“指尖上的检察院”
白山市民小李近日卷入一起借贷纠纷，不知怎么办才好，朋友向他推荐了一个通过关注白山检察微信公众号登录的 白山检察智慧服务云平台 ，在“咨询问答”栏目里，登录问题后，检察院的法律工作者迅速回答了他的问题，多日的困扰一扫而清。类似小李这样需要寻求法律救助，想要了解检察信息、查询正在进行的大要案信息，公益诉讼举报等问题的都可以登录这个智慧服务云平台，得到最便捷迅速的解决。
记者从白山市人民检察院获悉，该院适应新时代、满足人民群众日益增长的司法新需求打造的智慧服务云平台为 全国首创 ，并于2018年11月30日正式上线运行。该平台开发了检察服务的全新模式，通过“一云、三端、四平台”的框架，将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落，深度优化“互联网+检察”，利用一套服务，多处入口的便捷设计理念，线上线下业务相结合推广方式，开创了检察服务新模式的先河。平台设置了白山检察、扫黑除恶服务、12309服务、公益诉讼服务、未检服务、党建服务、法律服务等多个栏目，全方位、全覆盖、立体式向百姓提供检察服务。
该平台可以通过关注白山检察微信公众（bssrmjcy），点击检察服务菜单进行登录，登录后，各类咨讯即可以“一键掌握”，随时随地查看白山检察新闻、扫黑除恶、公益诉讼、未检等各种服务最新动态资讯。还有24小时不打烊的法律服务咨询，包括婚姻问题、劳动纠纷、借贷纠纷、交通事故、工伤赔偿、买房纠纷、物业纠纷等民生最关注的话题，只要您有法律问题，无论何时何地，只要访问白山检察智慧服务云平台，就可以得到最专业、最及时的法律回答。当你发现有人在开黑作坊、卖假药没人管，当你发现有工厂排污水倒废渣没有人查，当你发现危害国家利益和社会公共利益没有被追责，当你发现有人公然侮辱英烈还拒不道歉，怎么办？难道只能眼睁睁的看着这一切发生吗？只要登录白山检察智慧服务云平台，公益诉讼，投诉举报功能，即可一键举报，真正让民众感受到检察机关维护国家利益和社会公共利益的职责。
平台的未检服务，以帮扶、教育未成年人为宗旨，以向未成年人进行普法教育和道德教育，提高未成年人自我保护意识，预防未成年人犯罪为主要内容，具有良好的宣传效果。同时，本平台还提供“未爱检行”信息服务，其中包括未检小课堂，未检头条，未检案例等全国优秀资讯，提供给关注未成年成长的人群。
该平台的上线运行实现了检察服务管理智能化、受理查询信息化、远程服务可视化。检察服务实现实时动态管理，实现了从实体大厅的“面对面”服务到信息与网络多角度、多时段、全方位的服务。对群众诉求实现了 网上受理、网下办理、网上答复 ，努力让数据多跑路、群众少跑路，一键在手跨越千里，有效解决了群众舟车劳顿之苦，减少了信访成本，促使群众诉求更加及时妥善解决，就地化解矛盾。让群众足不出户就能有亲临现场的感觉，阳光、透明、高效、便民、一站式服务，打造百姓 “指尖上的检察院” 。
