活更累收入还减少 这个十一黄金周导游在奋斗

2015年的最后一个黄金周，恰好赶上中秋节和国庆节距离特别近，不少人此前预计，这或将成为近年来出游持续时间最长、人气最旺的黄金周。不过，旅游业的从业者却心知肚明，因为从今年1月份以来，长春的旅游市场就一直没有出现明显的复苏迹象，这个“金九银十”交替的“超长”黄金周，会比往年更加寒冷。

导游吐槽：黄金周累钱还更少

王雪在长春当导游已经快八年。虽然和其他一些旅游城市相比，长春的“地接活”并不是很多，但在之前的几年里，王雪的收入也算丰厚。“一年最少也能赚个七八万。”王雪告诉记者，不过最近几年，旅行社的日子似乎普遍越来越差了，反映到导游的收入上，王雪说：“现在更累，还不如原来赚得多。”

9月28日上午，记者来到王雪所在的旅行社，“现在来不及了，29日上午就得去递材料，已经封团了。你可以考虑节后的团，价格还有优惠。”办公室内，工作人员接打电话忙得不亦乐乎，但前来咨询和办手续的人却见不到，王雪说，一周之前办公室内也是人满为患的，和往年差不多，今年“十一”黄金周，各旅游线路也都很火，自己在10月2日也要带团出门，不过跟以前相比，这一趟下来，她的收入却要缩水很多。

“导游的工资分两部分，一部分是旅行社给的工资，这一块比较少，再就是游客到购物点购物后，购物点给的提成。而现在，随着国家对旅游购物环节管理得越来越严格，再加上这一环节也越来越透明，导游在这块的收入也急转直下。”王雪毫不避讳地诉苦，“现在我们旅行社的长线团几乎都满了，很多导游领队甚至已经带团在路上了。一趟下来少则5-6天，多则7-8天，游客可能玩得很开心，但导游其实没什么兴致，因为赚不到什么钱，还搭着时间。”

旅行社压低报价 导游工资缩水

“十一”黄金周是一年当中最热的旅游旺季，而导游一年的收入很大比例也寄希望于这个时候。但今年旅游报团的价格涨幅却没有去年多。旅行社尽可能地压低报价，是希望以量取胜，而在这个过程中，导游则要付出更多的辛苦。

在一家旅行社的报价单上，记者发现，黄金周前后报价相差悬殊，9月28日华东6日游报价是1880元/人，10月1日就涨到了2880元/人。同样，海南6日游9月26日的报价是2380元/人，10月2日的报价就变成了4180元/人，而10月3日出发的报价就降到了3180元/人。对比来看，“十一”前后旅游产品价格一般都要相差1000元，而海南游差价则达到2000元。不仅长线游，短线游也如此。长白山西坡2日游，节前价格为288元/人，国庆假期为400元/人。还有红叶谷的节前价格为218元/人，假期价格为380元/人。

采访中记者了解到，虽然节日前后出游价格变化非常大，但如果和去年同期相比，涨幅其实是在缩水的。“像海南线路，去年‘十一’时，价格没有低于4400元/人。今年机票价格下降了是一方面原因，其实主要还是旅行社有意压低价格，用价格来刺激消费者出游。”王雪说。

旅行社以量取胜，增加了收入，但对导游来说，收入却没有多大变化。“旅行社组的团再多，‘十一’期间，一个导游也就能带一个团出去，你说我们能沾多大光？”王雪苦笑着说。工作量没有减少，赚的却不停缩水，她的同行不少已经转行，或去旅游业更发达的城市做导游，有的甚至去其他国家，比如泰国、马来西亚等做导游了。

日子不如以前 散客变“大客户”

某旅行社负责人金女士也向记者透露，旅行社现在的日子的确不如以前了，特别是团体旅游业务下滑尤其明显。为了把这一影响降到最低，所有旅行社都在降价增量，把散客当成“大客户”。

“发团量是比去年要多了，但价格也降了。像去年‘十一’期间的欧洲4国8天产品，价格是18000元/人，今年价格已降到了16000元/人。在最旺的旅游季，价格都已降了2000元。你可以想象，如果是在平时，价格会是一种什么状态。”金女士说。

业绩增长疲软，产品价格持续走低，虽然也有钱赚，但旅行社的老板们不可能站着迎接“寒冬”的到来。像金女士的旅行社，主做出境游产品，现在客户主要是以散客为主，按照他们对客户群体的分析，以高收入白领为主。考虑到白领阶层喜欢自由行的较多，于是国庆期间他们加大“自由行产品”比重，结果全都满团。“旅行社和导游，就是水和鱼的关系，环境好时大家都好，环境不好时，有可能会牺牲一部分导游的利益，这也是没办法的事。”金女士说。

提醒： 6招让你的出行不打“折扣”

如果您有“十一”假期出游计划，看好以下6招，让你的出行不打“折扣”。

1.对于目的地的天气、交通等情况要做到心中有数。虽然10月份北方雨水一般不会很多，但在长江以南的一些地方，尤其是去一些山水景点，海拔比较高的地方，可能会遇到大量雨水，要提前做好准备。此外，按照以往的经验，“十一”期间的一些热门景点如九寨沟、故宫之类，参观人数比较多，不管组团还是自驾出游，都要三思而行。2.短途最好选择假期中间出游，最好避开假期前段，待避开出行高峰后再出发。3.报团出游至少提前一周与旅行社联系。不过，一般10月5日后的长线游产品价格会直降，甚至个别线路会打对折。短线游，则最好提前3天至4天联系旅行社，否则可能会没有空位。4.出游的保险费最好不要省。5.要避免不必要的消费。虽然现在国家有规定，出游前旅行社要说明线路中是否有购物环节，但作为消费者，最好在确定参团前，跟旅行社确认，并反映在合同中。此外，行程中，在一些购物点，对于推销人员的宣传，要有正确认识，切勿盲听盲信。6.自驾游切勿深入无人区。对于自驾和徒步爱好者来说，出游是比较随性的，但这里提醒各位，切勿因为好奇，深入一些地方的无人区，尤其是在没有专业人员和当地向导指引的时候。还是那句话，我们是来享受大自然的，不是来跟大自然较劲的。