扶余：延伸服务触角 促进警民和谐

　　为切实维护辖区和谐稳定，扶余市公安局得胜派出所在调处辖区群众纠纷工作中打破以往事后化解调处惯例，狠抓信息搜集研判，促进交流化解，强化宣传工作，从源头上预防和减少社会矛盾纠纷，全力为辖区百姓营造和谐愉快的生活环境。

　　信息搜集。所领导带领民警深入辖区各村屯，通过入户走访主动挖掘矛盾纠纷潜在隐患，提前介入化解，确保将各类纠纷隐患消除在萌芽状态。与辖区政府、司法所、村屯、用工单位、学校等建立信息互通机制，有效延伸信息收集触角，对矛盾纠纷做到未动先知、未雨绸缪。

　　各单位定期对往年纠纷、案件进行系统梳理后，通过电话、走访等形式对当事人开展回访，针对部分“解而不和、私下较劲”现象，通过串门、拉家常等方式，加强矛盾双方交流，增进沟通了解，消除矛盾隐患。

　　警民交流。充分借助警务室、网上派出所、警民恳谈会，广泛搭建警民交流互动平台，畅通信息表达渠道，主动征求社会各界、广大人民群众对社会热点、焦点问题的意见和建议，及时发现预警性、内幕性情报信息。主动联合辖区镇党委、政府、司法所、村委会等单位建立健全联合调解平台，充分发挥各自职能优势，相互配合形成合力，既为分析矛盾纠纷提供专业依据，又提高矛盾纠纷调解效率。

　　充分发挥民警村官作用，组织村屯两委干部、治保人员在每个村屯建立群众性调解平台，通过流动走访调处，有效解决邻里纠纷、家庭纠纷，有效遏制矛盾激化、纠纷升级。

　　营造氛围。组织民警采取发送手机短信、制作展板、发放宣传材料等形式，广泛向辖区群众宣传法律法规，教育辖区群众懂法、守法、会用法律维权，引导群众运用正确的方式化解矛盾、正确表达个人意图。

　　结合辖区实际，积极创新宣传举措，将辖区文化层次高、群众基础好、责任心强的群众组织起来，发动其配合责任区民警开展法制宣传，增进宣传效果。