影院推出电子“检票模式”：机器取代人工劳动

如果你最近有去北京金融街首都电影院看电影，可能会有一些新的服务体验：一种“电子检票”的模式正在试运行中。观众在网上购票，到影院之后只需要在自助检票机扫个码即可进入影厅；中间也无需经过售票员、检票员这些人工服务，整个过程变得十分电子化。有人甚至称此为“无人影院”。

“无人影院”跟“大数据”、“互联网发行”、“电商做电影”这些新概念一样，还蛮能吓唬人的。“无人影院”就是如入无人之境的那种很酷炫的感觉吗？也有人说：“无人影院”若得以推广，“手撕票时代”就将过去了。不仅如此，随着数字影院管理系统(T MS )与票务、食品赠品、广播等各方面影院控制系统相结合，影院“无人值守”的时代也快来临了吗？

“无人影院”长啥样？

叫“自助观影”更恰当，好适合“社交恐惧症”

“无人影院”：机器取代人工劳动

网上选位、购票、影院取票、观看电影——如果说大多数人如今的观影消费过程是一个“半自动化”的观影流程，那么“无人影院”要追求的则是几乎全自动化的智能模式。

先说说“无人影院”长啥样——以已在试行的北京金融街首都影院为样板，外观其实变化不大(不用拆掉重建)，还是你平日见到的那家。只是如果你平日足够细心的话，会发现场内多了一些机器设备——比如自助售取机、自助检票闸机；影厅标识的中文数字或英文字母更大了，门口还加装了多媒体显示屏等。

正是这些机器设备在逐渐取代一些传统的人工劳动，比如有检票闸机在，检票员就不用再杵在那里撕票，扫一扫，闸门打开，就能进去影厅；又比如影厅门口的多媒体显示屏滚动着场内即时状态(包括放映状态、放映场次和影片，甚至放映影片的海报或预告片)，一目了然，引导员的存在感一下子也变弱了。