长春心理危机干预热线 开通5年接热线1.7万个

　 　城市晚报讯 心里有解不开的疙瘩咋办？遇到烦心事儿找谁说？心里迷茫想不开怎么办？昨日，记者从长春市心理医院了解到，2010年5月7日，医院开通心理危机干预热线，5年来，共接听电话17172个，接听率达到89%，其中，风险来电51个，有效转介4366人次。这条无形的“心灵热线”为上万个家庭送去帮助，打开了无数“心结”。

　　凌晨两点，一通来自南方某城市的电话拨进了长春市心理危机干预热线电话。

　　电话那端是一位年轻女士，她叫丁莉（化名），是南方人，刚刚怀孕不久。在电话中，她一直哭诉自己心烦、不想活了，原因是她的丈夫有婚外情，而且还被她当场发现了，丁莉心里觉得非常不公平，在电话中一直哭诉不停。

　　丁莉说，她想开煤气自杀，了结自己和孩子的生命，去厨房发现煤气停了，她又来到阳台想轻生。电话中，丁莉反复说着丈夫不但不关心自己，反而搞起了婚外情，之前，丁莉的丈夫曾有过类似的事情，丁莉也曾多次与丈夫沟通，但一直没有效果。

　　接通热线电话的长春市心理咨询专家付丽萍说：“她情绪特别激动，几乎一夜没睡，她说她服用了速效救心丸，我当时非常认真地倾听，耐心地劝说她，想劝她放弃自己的不当举动，保重身体、爱惜身体、珍惜生命，效果不太理想。”

　　“我让她多想想自己的父母已经年迈，还需要她照顾，这时通话时间已经90分钟了，对方的情绪依然很激动。”付丽萍说，“我们启动了自杀危机预案，我同事迅速按照来电显示的电话号码查询电话归属地，然后拨打了当地派出所电话，警方迅速介入，成功将她解救了。”

　　据了解，在1.7万余个心理热线中，求助来电多以情绪问题、婚姻问题和综合性问题居多。在51例高度危机来电中，8例正处于实施自杀行为中，通过热线干预或联动110，让危机得到有效化解；40例有自杀观念但尚未付诸行动，通过热线干预或联系监护人有效化解危机；3例属于对他人安全及公共设施构成危害，经热线干预化解危机放弃伤害行为。

　　长春市心理危机干预中心心理援助热线：0431-89685000，将继续24小时为市民化解心理危机。

　 　城市晚报记者 刘晓宇/报道