延吉女子炒菜吃出头发来 服务员称很正常

12日3日，延吉市的娜娜（化名）在网上发帖反映，她在饭店的炒菜中吃出了一根头发，服务员对此竟表示：这很正常。

12月2日，娜娜约朋友在一家饭店聚餐。吃饭时，她在一盘炒菜里发现了一根头发。“这么不卫生，真让人反胃。”娜娜赶紧叫来服务员，要求处理此事。谁知服务员看了看那盘菜竟然说：“菜里有头发很正常，拿出来不就行了。”这样的态度让娜娜很难接受，她越想越憋屈。

当日下午，延吉市食药监局接到举报后，立即安排执法人员到这家饭店进行现场调查核实。面对执法人员，该店负责人拒不承认该店近期发生过“被举报”的问题。执法人员根据相关法律法规，对该负责人进行现场教育，并对食品加工过程中的注意事项等提出了具体要求。对此，记者咨询了延吉市消协。消协工作人员说，消费者遇到此类情况时，最好主动找饭店负责人及时沟通说明情况，要求更换菜品或免单，如果达不成协议，可以进行取证，再向相关部门投诉。