延吉一女子家中暖气莫名被掐断 居民挨冻好几天
31.10.2015 10:35
本文来源: 新浪吉林
近日,天气转冷,延吉市民郑女士十分纳闷:“供暖了,我家咋还这么冷?”10月26日,郑女士询问邻居后得知,整个单元,只有自己家暖气不热。
郑女士住在延吉市万源新村小区附近的一栋老楼内,近日她发现,自家的室内温度不断下降,供暖已经多日,暖气却是拔拔凉。暖气费按时交了,为啥不给供暖?郑女士立即到楼上、楼下的邻居家打听,结果大家都说该楼早已供暖。情急之下,郑女士来到延吉市新兴街道民兴社区求助。
社区工作人员了解情况后,立即联系专业人员到场查看。对方检查后表示,郑女士家的暖气管道被人掐断了,所以才不热。“可能是谁家报停,掐错管道了。”查明原因后,郑女士到供热部门查询具体情况。然而,该楼没有住户报停。郑女士要求供热部门为其恢复供暖,对方表示,此情况不是他们所为,故不负责维修。
无奈,郑女士再次来到民兴社区求助。社区工作人员与供热部门负责人取得联系,说明具体情况,希望他们从服务群众的角度考虑,为郑女士恢复供热。
26日下午,供热部门的工作人员来到郑女士家,为其接通了供热管道,解决了问题。郑女士连声道谢:“多亏了社区与热企,要不然我还得挨冻。”
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31.10.2015 10:35
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