扶余市局四措并举 切实提升服务质效

    一是强化学习提高。 根据岗位需求，有针对性地开展分类培训，先后进行了企业所得税政策及汇缴软件知识、小微企业优惠政策、固定资产加速折旧政策等培训，着力提高干部职工的业务素质，提高服务水平。

      二是加强宣传辅导。 根据税收政策的变化，对重点税源纳税人进行“一对一”的纳税辅导，系统讲解政策，及时解答疑问，提高企业的办税能力。有针对性地对企业进行分类业务辅导，满足企业的个性化税收政策知识需求，促进征管质量的提高。

      三是加强走访调研。 切实转变工作作风，定期深入企业开展税收调研，掌握企业经营及涉税问题，主动了解企业需求并送政策上门，积极向企业宣传新出台的税收优惠政策、优惠备案程序和所需审核资料，优化企业发展环境。

      四是强化纳税服务。 加强岗位和礼仪培训，进一步规范仪容举止、接待规范、应急处理等方面的服务标准，切实提升服务质效，密切征纳关系，全面塑造地税部门文明执法、热情服务、专业高效的社会形象。