白城市地税局金税三期优化版单轨上线顺利运行

13.01.2016  18:02

1月8日,金税三期单轨运行正式上线,来到白城市地税局办税大厅办理业务的纳税人络绎不绝,白城市局克服时间紧、任务重、压力大等困难,从窗口工作人员到运维团队人员,从办税大厅领导到市局主管部门人员,白城市局的干部们全心投入到了工作当中,单轨上线首日实现了通畅平稳运行。

一是强化宣传协调,做好各项服务工作。该局实行科学引导梳理,有效应对办理业务高峰。提前完善了应急预案,做好办税服务厅突发事件应急管理,及时应对各种情况,避免出现拥挤情况。同时安排导税人员以及工作人员积极做好向社会公众和纳税人的宣传解释工作,现场对纳税人进行答疑解惑。为了保证业务办理,该局继续提供了预约服务、延时服务,受到纳税人的广泛好评。

二是强化组织领导与保障运维,为单轨运行通畅“保驾护航”。该局于上线当日启动了全系统的运维预警保障机制,各县市区局,稽查局,直属局领导现场到办税服务厅进行督导,所属的金税三期运维团队第一时间就近解答,现场解决上线中出现的问题,细致到处理每个窗口人员遇到的情况,避免出现拥堵现象,制定应急预案,做好应急预警响应工作,全力保障金税三期顺利上线。

三是周密部署落实,系统上下各司其职,有效运转。该局结合实际,加强统筹,保质保量完成好了系统切换准备,加强各个环节处理与衔接工作,该局要求各级地税机关将责任落实到具体部门,岗位和人员,在市局金税三期工作组的统一领导下。办公室、收入核算、纳税服务等部门各司其责,做好外宣协调、税款入库保障、税宣咨询等工作,及时收集、反馈和解决上线运行中遇到的问题。