春节前最后一次局长接待日 多家单位出现零接访

　　城市晚报讯 昨天是小年，也是春节前的最后一次局长接待日，及时解决来访问题，让市民安心过年是当天接访负责人共同的心情。而通过“12345”全系统的节前问题排查和随着局长接待日工作的不断深入，此次局长接待日的现场“热度”不高，有多家单位出现零接访。

　　昨天，记者从“12345”市长公开电话办公室了解到，各单位共接到88件来访问题，接待了392人次，现场解决了下水井堵塞、贫困居民急需药费等各类问题75件。

　　“市政公司马上就要派出专业设备帮我们疏通管道了，这下可以过个好年了！”刚走出榆树市局长接待日接访现场，来自“康盛小区”的一位业主代表就迫不及待的向家人通报了好消息。由于该小区有下水井堵塞多日，一楼多个室内因返脏水脏污遍地，业主苦不堪言。面对业主焦急的提问，榆树市接访负责人，责成榆树市住建局市政公司，立刻派出大型疏通设备对该小区下水管进行疏通。

　　临近春节，长春市南关区一户低保家庭，因面临的困境无法感觉到节日的喜悦。“大儿子患有畸形血管瘤，注射一针药物需要近千元，我们根本没有能力承担，请帮我们救救他吧！”听了来访人的遭遇，南关区接访负责人，现场协调了民政、信访、街道办事处等部门的相关负责人。多方商议后决定，将根据相关规定暂借医疗费给居民，以解决燃眉之急，并由区政府组织协调各部门在政策规定的范围内，全力给予救助；民政部门会按照国家政策给予低保大病救助，并协助联系社会机构进行定向募捐；信访部门也会通过市信访局申请进行信访专项救助。

　　节前市长公开电话工作人员通过梳理市民反映，整理出了投诉热点，并逐一发给相关部门，很多问题得以在局长接待日前夕就解决了。（记者 张添怡/报道）