辽源市局直属局加强纳税服务意识 和谐征纳关系

          一是 充分利用现代化手段，方便纳税人办税。该局通过网站、税收服务平台等方式为纳税人提供政策辅导、纳税提醒和文件送达等纳税服务，为纳税人办税提供了便利条件； 二是 提高全体税务干部业务素质，增强纳税服务意识。召开专题会议，要求全体干部职工严肃“首问负责制度”，严格执行“您好”“再见”礼貌用语，认真践行“微笑服务”的宗旨，最大程度提高纳税人的满意度，促进地税事业的健康发展； 三是 设立便民服务平台，以人性化的服务构建和谐征纳关系。设立纳税人休息区，桌、椅、眼镜、报纸、纯净水等设施一应俱全，为纳税人提供舒适的办税环境，进一步促进了征纳关系的和谐发展。