白城市地税局召开纳税人满意度大走访工作会议

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为进一步推动系统转变职能，改进工作作风，促进纳税人满意度持续提高，按照省地税局《关于开展纳税人满意度大走访工作的通知》要求，白城市地税局于8月4日召开了纳税人满意度大走访工作会议，及时传达了省局工作会议精神并对开展大走访活动进行了动员部署。

会议首先宣读了《白城市地税局开展纳税人满意度大走访活动方案》，树立了“争创一流地方税收软环境”的工作目标，建立了以杨凯局长为组长的活动领导小组；制定了《大走访任务分解表》，落实五个阶段的工作任务，强化责任追究；制定了《大走访情况统计表》，以解决纳税人问题为重点，及时跟踪问效；采取实地走访和电话寻访等多种方式，结合实际拓展走访内容，确保活动取得实效。

赵德贵副局长对开展好此次大走访活动提出了明确要求：一是要提高思想认识。会后要认真传达会议精神，切实提高全员对大走访工作的认识，通过走访进一步拉近与纳税人的距离，排查纳税人满意度风险点，全面提升纳税服务工作水平。二是要落实工作任务。各单位必须制定细化的工作方案，要以税源管理部门为主，做到纳税人全面覆盖，层层落实责任到人，包保到户，逐人、逐级汇报活动进展情况，确保走访取得实效。三是要合理统筹推进。各单位要结合本地实际，完善工作手段，以见面恳谈为主要模式，全面排查解决问题，征集需求建议，提高走访工作的效率。四是要推进维权服务。各单位要把纳税人满意度作为检验纳税服务工作的标尺，不断提升业务水平，规范税收执法行为，依法推进办税公开，落实办税服务制度，完善服务投诉制度，强化中介机构监管，为纳税人提供全方位维权服务，积极营造和谐的税收环境。

基层单位分管纳税服务副局长、纳税服务科长、办税服务厅主任以及机关相关科室负责人参加了会议。