集安：察民情 听民意 积极构建和谐警民关系

　　集安市公安局以群众满意为目标，坚持以走访服务群众、帮扶弱势群体、排查化解矛盾、维护社会治安为首要任务，不断探索总结工作的方式方法，积极构建和谐警民关系。

　　征集民意，落实整改，全力构建和谐警民关系。通过走访积极征求群众对公安机关改进工作方法和加强队伍建设等方面的意见和建议，并及时向群众进行反馈，赢得群众的理解和支持；开展“百场活动敞开纳评、百名代表座谈评议等征求民意活动，切实摸清群众思想状况和警民关系状况。

　　警容严整，态度端正，全力提升警务工作水平。要求民警在日常工作中始终坚持微笑迎接每一位群众，认真办理每一项业务，谨慎处置每一起案件，公开民警工作职责，公示警务工作服务流程，设置24小时警务热线和阳光警务民意箱，提供一站式服务。同时，充分发挥警务QQ群和警务微博辐射面广、关注人数多的特点，为辖区群众提供更加广泛、灵活、高效的服务，最大限度提高群众对派出所工作的满意度。

　　响应民声，化解民怨，全力打造亲民爱民形象。充分发挥“群众协调员”角色作用，以倾听民声为导向，以化解民怨为工作出发点，对经济困难、生活贫困的孤寡老人、困难儿童、残疾群众等做到有难必帮，对辖区群众报警求助，做到有警必出，对需要帮助解决实际问题的群众有求必应。同时，将化解群众矛盾纠纷作为群众工作重中之重，及时消除不和谐因素，最大限度将社会矛盾纠纷消除在萌芽状态，积极构建和谐稳定的治安环境。

　　管控到位，措施有效，全力维护边境辖区稳定。适时组织民警对辖区出租房、行业场所、重点单位等治安复杂区域进行消防、治安安全大检查，采取听、看、查的方式，重点检查各类行业场所、涉爆单位的人防、物防、技防措施的落实情况，深入排查各类安全隐患，并就检查中发现的问题提出整改意见，要求相关企业限期整改到位，确保辖区企业安全无事故生产。