擅自安排付费项目 去年末吉林省7家旅行社被投诉

    中国吉林网讯（记者周宏）日前，吉林省旅游执法监察总队发布2014年第四季度旅游投诉披露。

    披露显示，2014年第四季度全省共受理旅游投诉案件11起,其中有效投诉9起，结案率达100﹪，涉案人数39人，为游客挽回经济损失8.76万元。

    记者在采访中了解到，投诉主要原因为旅行社变更行程，擅自缩短游览时间，遗漏景点，未经旅游者同意安排另行付费项目等。其中出境旅游投诉占投诉案件77.77﹪，国内旅游占22.22﹪，入境旅游为零投诉，被投诉地区分别为吉林、辽宁、韩国、澳大利亚、新西兰、泰国等地。