节前家政服务预约难 价格也在小幅涨

　　在春节前扫尘，全家上下齐动手，打扫房屋、擦洗锅碗、拆洗被褥，干干净净迎新年。现在很多平日里忙于工作的市民根本没有时间和精力打扫房间，只能花钱雇清洁工服务，家政服务市场也迎来了一年之中需求最火的时候。1月28日，本报记者走访我市部分家政公司，了解到家政服务人员、保洁人员预约火爆，家政服务的价格也较去年年底有小幅上涨。

　 　找了五六家找不到保洁人员

　　市民刘女士去年刚结婚，今年是小夫妻俩在一起过的第一个春节，眼看春节临近，二人决定在农历小年前进行大扫除，“其实从上个星期开始，我已经开始收拾了。窗帘送到了干洗店、沙发换了新坐垫，连抽油烟机都擦得干干净净的。但有些需要打扫的地方，我和老公都无能为力。”刘女士告诉记者，例如家里的推拉门上有一些污渍，自己和老公试过好多办法也弄不干净。最难清洁的还是窗户，对于落满灰尘的窗玻璃外侧两人无计可施，最后小夫妻俩决定花钱找保洁人员上门服务。两人以为轻而易举就能搞定这事，拿起电话一打，几乎所有家政公司回复的口径都很统一，那就是预约人数过多，无法确定是否能够准时去清洁，“我们前前后后找了五六家家政公司，不是预约不到就是保洁人员太忙，只有到当天才能确定是否能去家里。”刘女士说，自己万万没想到近期家政公司生意如此火爆，如果不抓紧时间“抢”人就来不及了。

　　 家政公司预约火爆

　　“现在家政员预约已满，最早也要两天以后才能预约。”昨日，记者在临河街与世荣路交会处附近一家家政公司预约家政人员时该公司的王经理称，由于春节临近，家政员需求量大，因为家政公司人员有限，所以必须提前3天预约才行。同样，位于东岭南街的一家家政公司管理部的董经理表示，现在已进入家政行业预约高峰期，“从2月份开始基本都预约满了，现在都约到腊月二十八了。”记者了解到，除了保洁人员预约火爆以外，保姆用工也出现紧张局面。“上周五，家里的保姆不干了，快过年了，家里又是老人又是孩子，真不知道该怎么办。”市民骆先生无奈地说，这几天他一直跑家政公司找保姆，可一直没找到。

　　“很多保姆陆续回家了，有些即便加工资也不愿留下来，”董经理坦言，这几日他明显感到外地家政服务人员返乡，市场用工需求节前猛增，导致出现用工荒。

　　 家政服务价格微涨

　　在采访中记者了解到，目前家庭清洁服务价格约为每平方米3元到4元，部分高端清洁公司的服务价格为每平方米5元，而去年年底大多数家政公司的清洁服务价格为每平方米3元。虽然一些家政公司表示，服务价格是在去年的基础上小幅上涨，然而不少市民反映清洁人员费用较高，服务质量难以保证。

　　“最近活儿比较多，家政服务人员的工资也相对上调了一些。”巾帼家政服务中心的一名客服人员称，从1月中旬起，家政清洁服务进入旺季，用工需求增大，清洁抽油烟机、擦玻璃等常规清洁项目价格见涨。此外，在采访中不少市民表示，我市家政公司逐渐用按清洁面积收费的方式取代了按小时收费，钟点工越来越少了。多年从事保洁服务的李女士告诉记者，比起钟点工来，按面积收费价格更高一些。现在小时工每小时收费30元，4个小时就能打扫完，加上清洁工具的费用，价格在150元左右，而现在很多家政公司对刚装修不久的新房是按面积计费，每平方米收4元，如果家里的面积为80多平方米，费用将超过320元。“家里过年主要是清洁厨房、卫生间和窗玻璃，活儿和往年一样多，但价格却翻倍了。”李女士说。(记者 李金昊)