银行存在惊天漏洞、联通帮助骗子开卡……央视315剑指众多央企
在央视315晚会上,东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修,牟取暴利;山东省多地不法厂商调和各种劣质汽油;路虎极光变速箱质量问题频发;来路不明保健品骗光72岁老人积蓄;中国移动、中国铁通成诈骗电话幕后推手等消费陷阱被曝光。
3月15日20时44分,央视现场直播2015年315晚会,今年央视315晚会的主题是消费在阳光下。
在央视315晚会上,东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修,牟取暴利;山东省多地不法厂商调和各种劣质汽油;路虎极光变速箱质量问题频发;来路不明保健品骗光72岁老人积蓄;中国移动、中国铁通成诈骗电话幕后推手等消费陷阱被曝光。
记者调查
东风日产、上海大众、奔驰4S店:小病大修 牟取暴利
央视财经记者调查4S店发现,东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一简单故障的汽车点火线圈插头松动,接好即修复,在这些4S店,却要车主更换火花塞等各种大修,其中奔驰维修费报价近万元。
央视315晚会节目组接到大量消费者投诉,反映一些4S店在车辆维修和保养时,存在许多猫腻。一多年从事汽车维修的内幕人士向节目组透露,汽车4S店会故意虚报和夸大车辆出现的故障,欺骗消费者,从中牟取暴利。“小病大修、没病大修,能换的不给修,能修好的要求换。”
记者在专业人士的帮助下,首先对轿车进行全面检查,确认发动机没有任何故障后,断开发动机第四缸的点火线圈插头,发动机出现明显抖动,仪表盘上的故障灯亮起;接上插头,车辆抖动随之消失。
中国质量检验协会专家委员会汽车专家张文利说,作为普通的维修技工来说,这是非常简单的事,因为发动机有轻微抖动,修理工只要找到点火线圈这个位置,看它是否有松动,给它插实重新启动,消除故障后,这个问题就解决了。
这样一个简单的故障,4S店会怎么维修呢?在杭州市的东风日产元通港昌专营店,服务顾问检查完车辆后表示,节气门、油路、积炭都比较多了,建议记者清洗,更换点火线圈。最终,因4S店没有配件,未对车进行维修。离开后,记者发现,当初断开的点火线圈插头已接好,车辆恢复正常。
同样的故障,记者先后走访东风日产、上海大众、奔驰等多家4S店,基本家家4S店都把问题说得很复杂,给出的维修建议大都是花钱更换火花塞、清洗进气道和清洗喷油嘴等,费用从几百元至近万元不等。
315晚会后,奔驰方面表示,个别经销商的不当行为是对消费者利益的侵害,更是对品牌的不负责任。“对此,我们坚决反对。将立即开展彻查并敦促有关经销商进行整改。”
上海大众官网15日23时10分发布声明称,已启动对此事的调查。
重磅调查
山东多地不法厂商调和劣质汽油
在山东省东营市、滨州市,许多不法厂商调和各种石化原料,年产量达五六十万吨,获取暴利。
这种调和汽油竟然还符合国家标准,加油站默许直接加到消费者的车里。调和汽油含甲缩醛,易造成汽车线路漏油,还会挥发有害气体,污染环境,影响健康。
记者在山东省东营市、滨州市 发现,有一些比较特殊的工厂能生产汽油,有的是以化工厂的名义出现,有的连厂名都没有。
据一家厂的负责人王先生介绍,他厂里有两个600立方米的储油罐就是他生产汽油的装置。
王先生说:“我们厂一个月好的时候1000来吨,不好的时候几百吨。”
王先生的厂子生产出来的93号汽油清澈透明,看上去和正常的汽油没有什么两样,每吨售价4500元左右,比相同标号汽油的售价便宜了近2000元。
王先生说,这种汽油在行业内俗称调和汽油。
山东广饶某调和油厂经理说:“我是拿石脑油、MTBE、芳烃等兑在一起生产调和汽油的。”
王先生还进一步透露,他们生产的93号汽油是把一部分90号汽油配上大量的石脑油、芳烃等各种化工原料简单混合而成。
王先生说:“调油没有什么技巧的东西,这有两个口,我使用泵打几个循环就匀了。”
王先生生产出来的93号汽油不仅价格便宜,而且完全符合国家检测标准。
山东淄博调油培训学校刘老师说,客人想要什么标准的汽油,他们就调什么标准的。
在山东省东营市、滨州市,汽油、柴油、润滑油样样都能调,培训费6000元,5天之内,包教包会。
大为震惊
中国移动、中国铁通被曝成诈骗电话幕后推手
骚扰电话,有时一天要接好几个甚至十几个,对方有时还冒充警方、银行等诈骗。谁是它幕后的推手?你肯定不敢相信,中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持,甚至给10086、110之类的诈骗电话一路开绿灯,即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传。
西安凯亁电子科技有限公司李经理说:“我们往系统里直接导入十几万电话号码,系统会模拟人工,打通后再转入我们坐席这儿来。”据了解,在全国这样的呼叫中心有很多,每天他们源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。群呼电话、显示虚假电话号码,不仅为骚扰电话大开方便之门,更被一些不法分子所利用。大量公开报道显示,不少骗子正是利用群呼、透传等技术,将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗,诈骗金额少则几百上千,多则上百万。
呼叫中心要想群呼骚扰电话,必须利用运营商的通道,运营商是如何把关的呢?记者调查发现,一些运营商实际在为骚扰电话提供各种支持。中国铁通深圳分公司郭经理说,对呼叫中心任意显示虚假号码的行为,运营商本应尽到把关的责任。“就是说,我不把透传功能给你打开,我给你什么号,你就只能显示什么号。你发送什么号,你发送110都可以。但你发送过来,运营商不给你传出去的话,你就一直卡在这里。”滥用透传技术显示虚假主叫号码,不仅迷惑了用户,更是被一些不法分子用来实施诈骗,正因如此,工信部曾多次对显示虚假主叫号码的行为开展治理工作,然而记者调查发现,部分运营商仍然允许透传。
直接帮忙
中国联通盗用消费者身份证信息给骗子开卡
上有政策,下有对策,手机实名制在中国联通形同虚设,为完成开卡任务,联通公司员工偷偷利用开卡消费者留下的身份证信息再次重复开卡(一身份证可以开5张卡),余下手机卡20元/张卖给卡贩子,卡贩子卖给诈骗犯。
在湖南省常德市一些超市和报刊亭,记者可以随意买到联通电话卡,不需登记任何身份信息。
早在2013年7月,工信部就下发了《电话用户真实身份信息登记规定》,要求用户在办理手机卡入网手续时,必须提供真实身份信息。然而,规定出台快2年了,为什么在常德购买手机卡,还能如此方便呢?
为此,记者通过应聘成为联通常德市分公司的销售人员。记者上岗时已临近春节,而此时也是联通常德公司一年中最繁忙的时候。为了完成规定的销售任务,公司在市内的超市、车站开始了大规模的促销活动。在促销现场,记者注意到,办卡的手续非常方便。工作人员只需用手机拍下办卡人所提供的身份证和SIM卡,发到公司的微信工作群里,由后台工作人员激活,入网手续就完成了。记者发现,在为现场消费者办卡的间隙,这位销售经理竟然拿手机直接对着平板电脑上的身份证照片进行扫描。
在常德联通公司多年从事销售的内幕人士说,要完成销售任务,光靠办卡积累下来的身份证照片还不够。在网上买资料,就是那些身份证的正面照。公司不会考虑这张手机卡是不是本人在用,只会说这个证件是不是真实的。内幕人士说,销售人员会把这些卡批量卖给卡商,卡商把卡卖给诈骗人员,去做违法的事,公安机关通过电话卡找不到骗子,会找到身份证的主人。
315晚会后,中国联通已责成湖南分公司连夜组织调查处理曝光的问题。公司诚恳地接受媒体监督,对曝光问题的责任人将按工业和信息化部、集团公司的相关规定严肃处理,有关调查处理结果将在第一时间对社会公布。
惊人内幕
用别人身份证可在银行办卡
诈骗犯到底咋骗钱?他们从网上购买一套真的身份证+银行卡+手机电话卡=成功用此转移财产。记者深入调查发现惊人内幕:网上买一张别人丢失的身份证,拿去四大银行,其中工商银行、中国银行、农业银行可轻松办理银行卡。
2014年,许多人都收到过显示为10086积分兑换现金的短信,而这样一条伪基站发来的诈骗短信让很多受害人损失惨重。
广州的何小姐按照短信提示操作后,她银行卡里的5万多元钱竟然不翼而飞。一条短信真的可以把银行卡里的钱盗走吗?原来这些显示为10086的短信里,都隐藏一个高仿的移动营业厅钓鱼网站,受害人填写的所有信息会全部显示在网站的后台上,再利用钓鱼网站获得用户银行卡信息,通过木马病毒截获短信验证码,受害人银行卡里的存款完全被骗子所掌控。
通过一名卖家记者购买了工商银行、农业银行、建设银行和中国银行四套银行卡。这些银行卡,除了开户人的身份证以外,还包括网银U盾和绑定的联通手机卡,经过测试这些银行卡的网银、转账、支付等功能一应俱全。那么这些功能齐全的银行卡究竟是怎么办出来的?
根据国务院颁布的《个人存款账户实名制规定》,个人在金融机构开立个人存款账户时,应当出示本人身份证件,使用实名。
用买来的身份证真的可以办理银行卡吗?记者用一张买来的身份证来到北京建设银行西四环支行,工作人员验证完身份证后,直接拒绝记者办理银行卡的要求。同样是这张身份证,在北京工商银行西四环支行、中国银行和农业银行虽然工作人员也发现身份证上照片与记者明显不符,但记者还是顺利地办出了银行卡。正是利用银行这个漏洞,网上一些人专门帮助骗子干起了骗钱的勾当。一次骗钱的过程会涉及几张甚至几十张这样的银行卡,这也给警方追缴受害人钱款带来极大的困难。
深圳保安分局网警雷耿告诉我们:“他们买的这些银行卡,如果追查的话,基本也就是追查到开卡人这一级,用卡人这一级就很难追查。”据央视(编辑/王晓杰)