长春女子祛痘过程中发生过敏 疑护肤品惹祸
雷女士嘴角周围长出密集的一片红包
双方签订的协议
脸上长痘对爱美的女士来说，无疑是一种困扰，为了祛痘，一些人会想各种招，市民雷女士就选择去一家医疗机构签约治痘，可当治疗到第四周的时候，痘不见少反而脸上出现过敏现象，这让雷女士很受伤。
嘴角周围密集的一片红包，又痒又影响形象，雷女士因此五天没敢出家门。她告诉记者，前段时间，自己到位于东大桥附近的一家医疗机构治疗脸上的痘痘，治疗过程中，脸就出现了过敏症状，变成了现在这个样子。而在这之前，自己脸上虽然也有痘痘，但不至于如此严重。
雷女士说，自己是3月12日与这家名为痘博士的治痘机构签的协议，当时交了4800元，对方承诺半年内能将她脸上的痘痘治愈95%，一个月就能看出效果，根据医师建议，雷女士每周到这家机构治疗2—3次，这期间需忌口，并使用机构提供的护肤品。
雷女士说，自己接受的先是排痘然后抹专用护肤品的治疗方式，前三个星期，虽然还不见治疗效果，但也没啥问题，到了第四周，自己的脸就出现了不适，之后到多家医院检查，结果诊断脸是出现了过敏。雷女士觉得这与自己用了治痘机构的护肤品有关。
虽然医院检查没具体说是什么因素导致过敏，但雷女士觉得抹过治痘机构产品的地方才出现不适，别的地方好好的，所以应该找这家治痘机构讨个说法，可雷女士来过几次，都没协商出结果。
雷女士表示，本想把痘去除，期间却因过敏更加严重，她对这家机构没了信心，所以她想退费并追究过敏的责任。今天上午，在这家治痘机构，一位负责人表示，退费可以，但雷女士想追究过敏的责任必须经过鉴定。
这位负责人表示，按照合同规定，双方约定的治疗时间是6个月，正常治疗结束要到9月12日，雷女士如不满意治疗效果再退款，所以之前雷女士提出退款，他们并没马上答应，但经过领导批准，雷女士情况特殊，出现敏感，可以提前退款，按照退款规定，雷女士该交回合同和交费的收据，但雷女士表示已经丢失，经过记者协调，最终这位负责人表示，双方签署一个退款协议即可。
对于雷女士的索赔要求，这位负责人表示，他们属于全国连锁的医疗机构，使用的都是正规产品，之前并没发生过此类现象，并且雷女士的过敏原因不明，无法断定与他们的产品有直接关系。眼下，他们建议雷女士去检查过敏源，如果能确定过敏与他们产品中的某种成份有关，那么，雷女士治疗过敏的费用，他们会承担，如果无法确认，那么，雷女士的过敏现象则不与治痘机构发生关系。
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