大安市地税局“三化”打造服务地税

30.07.2015  16:48

    大安市地税局本着“一切为了纳税人,一切服务纳税人”的宗旨,不断强化纳税服务措施,提升服务效能,致力打造服务型地税。

        一是服务理念创新化。 秉承“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,把管理和服务有机结合起来,以征纳关系和谐为出发点,以流程管理为依托,以提高税法遵从度为目标,积极推进流程化、确定化、便捷化、社会化的纳税服务,做到在思想上尊重纳税人,在感情上理解纳税人、在工作上信任纳税人。

        二是税法宣传立体化。 不断拓宽税法宣传面,从涉税新政发布、涉税新闻到政策解读,利用门户网站、短信平台、QQ群、微信等多种渠道做到点面结合,全方位强化纳税辅导,构筑起全面、高效、无盲区的立体式宣传架构。

        三是程序办理规范化。 进一步简化环节、方式、程序,优化流程,缩短时间。实现“服务一把尺子,办税一个标准”,在统一操作中对纳税服务工作流程进行优化完善,确保业务流转畅通,服务规范高效。全新打造“窗口受理、内部流转、即时办结、后续监管”的一站式涉税事项办事工作模块,实现办税“零差错”。