长春多区域居民感觉今年暖气没往年热
近段时间，本报96911热线电话经常接到市民投诉：家里暖气不怎么热，即使热的时候也就是感觉不冰手。
记者在调查中得知，长春市南关区和朝阳区，有部分区域的热用户都感觉今年供暖温度不如往年。对于此事，记者经过多日的走访和调查。最终发现，热用户感觉供暖温度低的问题，或许是热电二厂热网面积已超供热能力所导致。
部分区域热用户感觉
今年供暖不如往年
11月中旬，长春市朝阳区同光路、清华路、义和路等附近，有多位市民拨打96911反映家中暖气不热。曾有吉顺街附近供热主管道爆裂抢修，影响了亚泰热力和长热集团1000多万平方米的供热面积停热两天时间，在抢修完成后，那里仍有市民反映室温低。
此后，在南关区平阳街附近，有市民打电话反映家中暖气不怎么热，有时用手摸也只是不冰手。
11月中旬至今，记者对南关区和朝阳区多个小区市民家进行了走访。走访中发现，很多市民都反映：今年供热温度不如往年同期。
11月21日，记者在东大桥附近几个小区走访时发现，无论是白天还是晚上，居民家的暖气都处于不冰手状态。
对于现状，有很多市民都找过自家所属的热企，热企对他们的答复是：电厂的问题。
多家热企表示
一次管网温度一直没到80℃
对于市民反映同光路、清华路和义和路等地的室温低情况，长热集团朝阳二公司相关人员表示，在11月中旬，他们曾接到集团的通知，因为电厂机组故障，导致出水温度不达标，最终影响了用户正常供热温度。
亚泰热力相关人员表示，他们从电厂接出来的一次管网温度，一直没有达到80℃，这也是导致用户家中暖气不如往年热的直接原因。
同鑫热力相关人员介绍，他们所负责的东大桥部分小区供热，主管网热源来自于长热集团管道，但最初热源还是热电二厂，也与其他热企是同样的情况。
长春市多家热企维修人员表示，他们每次接到用户投诉时，都会第一时间到现场维修。有时修了多次也没有明显效果。
“我们分析，用户家中暖气不热原因有很多，但感觉主要原因还是总热源的问题！”从事多年暖气维修的曹师傅说，在往年，只要他们认真维修了，用户家中的供热温度都会有明显改善，可今年效果就不好。
热电厂——
出水温度是正常值的 热网面积已超出供热能力
针对市民和热企反映的情况，记者与热电二厂进行了沟通。
“供热机组没有发生故障，在我们这里的出水温度也是正常值！”热电二厂相关人员表示，近段时间，除了市民反映暖气温度低的情况外，热企也曾多次和他们沟通此情况。
据了解，近几天，热电二厂也针对此事进行了问题分析。
“如果说市民和热企非得把问题指向我们电厂的话，那就应该是供热能力的问题！”热电二厂工作人员说，随着城市发展的要求，他们每年都有新入网的供热面积。
据介绍，2014-2015采暖期，热电二厂承担了长春市中心城区的供热面积为3058万平方米，在2015-2016采暖期，已增加到3160万平方米。
“早在前两个供热期，热网面积就已超出了供热能力，在这个供热期，扩大出的面积已超出供热700多万平方米！”热电二厂相关人员表示，所以在供热高峰期，供热的参数可能得不到保证。
业内分析——
供热面积不断扩充 “供需矛盾”会越来越突出
热电二厂相关专业人士介绍，目前，我省发电容量处于过剩，用不了那么多电，热电厂的机组自然不能全部开启。
“供水和回水温度，压力和参数来看保证是正常的，热电二厂想多开多起，但受到调控，各种矛盾集中到供热上面！”专业人士表示，开发商无限扩容与热电厂供热能力受限及用电量需求下滑，这种矛盾是近几年都缓解不了的。
“现在的情况看，如果立足电厂本身，他们可能也没有有效的解决办法，在政府方面，他们只是采取‘将矛盾上报’的方法，最终来说，还是没有得到有效的解决！”一位在热企从事多年管理工作的业内人士表示，2014年、2015年和2016年，长春市政府要将所有小锅炉全部拆除，而那些没有了小锅炉供热的区域，就得并入集中供热大网，所以，目前出现的“供需矛盾”也会越来越严重。若想彻底解决“供需矛盾”问题，政府职能部门就要高度重视，并积极研究解决办法。
“地下管网如果全换成新了，供热质量也会提升！”业内人士还表示，目前，长春地下管网改造工程还没有完工，地下供热管道“跑冒滴漏”情况也比较严重，政府部门也应加快工程速度。
解决办法——
如遇突发情况 政府部门会下令启动“调峰锅炉”
“要想解决热能力不足的问题，还需要政府部门进行调控，可以启用调峰锅炉！”热电二厂专业人士介绍，如今，部分热企在增加在网面积时，不能及时与电厂这样的热源单位沟通，在热企增加热网面积后，热能就被稀释了。也就是说，热能量不变，可面积不断增加，势必会直接影响到供热质量。
最近几天，长春最低气温达到了零下十三四度。11月21日，记者与多家热企沟通时，他们纷纷表示，会尽量提高供热温度，如果热电厂方面提供的热源不足，他们会启动调峰锅炉。
记者还了解到，对于电厂热能力不足的问题，长春市公用局已上报给省政府相关部门。
对于本采暖期，长春市公用局相关人员表示，在2015-2016采暖期，长春城区在网供热面积已经达到2.18亿平方米，并且每年都在增加。
据了解，对于供热方面的“供需矛盾”，在2014年长春城区已新、改、扩建供热项目，新增供热能力775万平方米。
长春市公用局相关人员表示，如遇突发情况，各相关供热企业在接到参与调峰调度命令后，24小时内会启动调峰锅炉。（记者 周东魁）