市工商局举办“3·15”国际消费者权益日纪念活动

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3月15日，市工商系统举办“3·15”国际消费者权益日纪念活动。各工商分局和基层消协组织在全市范围内共设置宣传点116处，宣传展板230块，发放宣传材料51300份；现场受理消费投诉共计207件，集体投诉4件，现场解答咨询4399人次，取得了良好的社会效果。

活动主会场设在朝阳区重庆路万达广场，现场设置了宣传板、咨询台、投诉台及假冒伪劣产品曝光台，工商执法人员和消协工作人员耐心细致地为消费者讲解法律法规及假冒商品的鉴别方法，并解答消费者咨询。今年咨询热点主要集中在网上购物、老年人购买保健品、预付卡消费、手机卡充值及商品质量欺诈和手机“三包”等领域。

各城区分会场也都分别开展了各具特色的纪念活动。朝阳分局在活动现场发放了《维权宝典—消费纠纷案例及评析》和《消费维权知识读本》。二道分局向该区2016年度诚信个体经营户颁发了牌匾，驻区商企代表向工商部门递交了《诚信守信、自律经营承诺书》。绿园分局首次利用智能机器人向消费者讲解《消费者权益保护法》和消费维权小常识。宽城分局举办侵害消费者权益十大典型案例展览，提高消费者维权意识和能力。高新分局根据辖区汽车销售4S店相对集中的实际情况，集中宣传汽车消费知识，受理举报投诉，解决消费争议。