吉林省家用汽车经营者落实“三包”责任

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百余汽车经营企业参加签名活动 质监局供图

东亚讯（记者  吕孟阳）   近日，为维护消费者合法权益，营造公平有序的市场环境，提升家用汽车生产服务质量，推动家用汽车生产、销售、维修行业健康发展，依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称家用汽车三包规定），吉林省质量技术监督局、吉林省质量发展协会联合吉林省汽车流通协会、吉林省汽车维修协会、长春市汽车流通协会共同发布倡议。

倡议内容要求各部门认真落实家用汽车三包规定，增强守法经营意识，严格落实质量主体责任，加强企业自律，依法承担质量损害赔偿责任，绝不损害消费者合法权益。积极履行社会责任，强化确保质量安全、促进可持续发展的理念，加强质量诚信建设，自觉接受政府职能部门和消费者监督，共同开创家用汽车质量共治新局面。

此外，还要努力提高企业质量管理能力，建立健全全员、全过程、全方位的质量管理措施，应用现代质量管理理念，持续提升企业质量服务水平。自觉提升人员素养，积极参加技术培训，提高解决质量争议综合能力，以过硬的职业素质展现当代汽车生产、销售、维修行业的良好形象。畅通消费者质量反馈渠道，主动对待消费者质量投诉，依法处理有关家用汽车质量问题，妥善化解家用汽车质量矛盾，营造规范有序健康质量消费环境。