吉大一院自助服务系统昨日起试运行

　　本报讯 （记者王菁菁）为缓解患者挂号难题，27日，吉大一院门诊设立的56台自助服务系统首日试运行。该自助就诊服务系统的使用操作十分简便，只要轻点屏幕做分类选择，屏幕上就会显示科室信息、专家信息、挂号费用等信息。患者只需选择就诊科室、专家并划卡确认，便可持机印凭条直接去诊室就诊。

　　当天，来吉大一院就诊的市民发现，该院门诊楼三楼新增了多台淡蓝色的自助服务机器。“你好，这是自助就诊服务系统，能自助挂号、预约、缴费，还可以取检查报告单。”在导诊护士的协助下，一名就诊患者使用身份证和50元现金完成了自助缴费办理，成功挂到了眼科号。

　　据了解，此次吉大一院共设立了56台自助就诊服务系统，可缩短患者排队挂号时间。此外，患者还可利用该系统轻松完成缴费、预约专家、查询和打印报告单等就诊流程，免去反复排队之苦。对于存入卡内的费用，患者可在就诊结束后到人工窗口办理退款业务。据悉，目前，该院仅在门诊三楼和四楼试开通自助系统，并安排导诊工作人员协助患者使用。随着该系统的陆续投入使用，整个门诊楼从一层到六层都将实现自助挂号，极大缓解挂号压力。