柳河县国地税“三个整合”打造联合办税新模式

自营改增工作开展以来，柳河县国地税积极推进联合办税的服务新模式。分别在平台建设、服务机制、日常管理三个方面整合资源，全力打造纳税人满意的优质工程。

一是整合功能布局，着力推进办税平台融合。国地税分别派驻窗口人员，窗口人员分别操作国地税金税三期税收征管系统，联合受理涉税申请、网上申报、网上缴税、信息交换、涉税咨询、纳税提醒等合作事项。全面开展“进一家门，办两家事”的服务新模式，大大缩短了办税时间，逐步实现纳税服务资源最佳组合与最大利用。

二是整合办税流程，着力推进服务机制融合。双方重新梳理整合现行业务流程，简化规范办税流程，统一即办事项，统一流程运行节点，将需要多部门、多环节行政审批和认定的业务进行归并整合，精简涉税业务事项中间流转环节，缩短流转时限，全面统一工作标准、统一办税流程、统一服务规范。同时在行政执法和行政处罚中，实行执法一把尺子、处罚一个标准。

三是整合人力资源，着力推进日常管理融合。双方建立人才交流机制，统筹双方办税服务人才资源，实行部分领导干部相互挂职，优化服务人员配置，从工作数量、执法质量和服务质量三个方面优化人才培训管理，形成纳税服务“1+1＞2”的积极效应。