长白山池北分局多措并举落实纳税服务规范
08.06.2015 14:25
本文来源: 国家税务局
为了使《全国县级税务机关纳税服务规范(2.1版)》惠及广大纳税人,池北分局积极采取三项措施落实纳税服务规范,为纳税人提供流程更简、耗时更短、效果更佳的纳税服务。
一是加强宣传引导。对内通过组织培训,让窗口人员了解规范,熟悉流转过程,熟悉报送资料,熟悉具体操作;对外通过办税窗口、LED显示屏、门户网站等媒介平台,全方位多角度,持续向纳税人宣传办税流程、相关税收政策,不断提升纳税人认知满意度。
二是推进业务梳理。对照纳税服务规范(2.1版),以省局下发的表证单书样本为依据对涉税文书进行清理简并;认真梳理报送资料,凡在档案中已留存的资料,一律不再要求纳税人重复报送;解答咨询和受理申请时实行“一次性告知”,避免增加办税成本,全面提速业务办理,缩短办结时限。
三是力促服务升级。以强化内部建设为新起点,全面落实纳税服务规范(2.1版),更新增添便民服务设施,推行导税服务、免填单服务等多元化服务措施,提高文明服务标准,更好地为纳税人服务。
本文来源: 国家税务局
08.06.2015 14:25
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