长春市出租车管理办:不满出租车收费可以投诉

02.03.2016  09:58

   城市晚报讯 2月28日,长春市民王女士从卫星广场打车到公平路,当时她是拼车,询问司机是否顺路,对方表示可以。结果,车上先上的乘客到临河街下车,中途找饭店还走错了路,沿途耽误了时间,车程也变长了。平时打车王女士的车费在15元左右,而这次打车却花了24元。王女士认为,即便是拼车,司机也不应该把走错路产生的费用算到拼车乘客的头上。

   乘客>>

   司机多走冤枉路 自己多花不少钱

  2月28日16时07分,王女士在卫星广场打车,从卫星路由西向东方向来了一辆出租车,询问王女士去哪里?当时,王女士回答去公平路与东盛大街交会处,司机当即表示顺路让其上车。在车上,司机还询问王女士走快速路是否可以,王女士说可以,这样还能快一些。然而,在实际行驶的过程中,驾驶员并没有走快速路。

  因为车上还有两名乘客,出租车司机就送他们去临河街,当时,男乘客忘记饭店的地址,先从卫星路上右转到了世荣路附近,发现方向错了,又紧急调头,再次行驶到临河街上,直到行驶到北海路与临河街附近,这两名乘客下车。随后,该出租车司机就一直驾车沿着临河街行驶,再沿着自由大路行驶,中途因为晚高峰期间,堵车很严重,大概车程1个小时才抵达目的地,中途出租车司机又拉乘了一位拼车的乘客。

  王女士记得上车时的计价器显示金额为23元,下车时的金额显示是47元,出租车司机让王女士拿24元钱的车费。对于这笔费用,王女士不认可,她认为,当时司机说走快速路,结果没有走,说顺路,而此前的乘客找饭店又耽误了行程,才造成了堵车等候的时间过长。她认为,如果一开始就不顺路,出租车司机就不应该让其上车,这样不仅耽误时间,还让她比平时多花了9元车费。王女士说,她经常打车往返目的地,每次车费都在15元钱左右,这次打车花了24元钱,她觉得花的特别不情愿。

  当时,王女士在车上也与司机理论。她认为拼车应该让彼此都觉得舒服一些,让彼此都有一个心理平衡,不能因为拼车就让司机想按照哪个路线行驶就行驶,本来拼车出租车司机就应该和乘客协商好,按照乘客的意愿行驶,或者协商出合理的路线,这样前面的乘客走的路线与后拼车的乘客路线不统一,还得让后拼车的乘客承担产生的费用,是非常不合理的。

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