农安县局：加强绩效考核提升服务质效

农安县局通过加强绩效考核，全面提升纳税服务质效。为进一步提升纳税服务工作质量，让“便民纳税春风行动”扎根基层，农安县局以绩效考核为抓手，通过认真分析上级局绩效管理指标体系，结合实际工作引导办税服务厅工作人员不断改进作风，提升服务质效，着力抓好三方面工作。

细化分解考核指标。按照绩效指标，纳税服务共分为三部分：网上申报、首问责任制、纳税人学校。纳税服务部门根据以上标准找准工作切入点，完善纳税服务相关制度，明确责任部门和责任人，落实考核责任。

继续深化“便民纳税春风行动”。绩效考核通过量化、细化工作目标明确工作责任和归属，以提高工作质效。为此该局纳税服务科结合便民办税春风行动的内容和新下发的全国县级税务机关纳税服务规范的要求，实行了新的办税流程。并通过绩效考核将“便民办税春风行动”长期化、制度化。

严格纳税服务责任落实。组织纳税服务科全体干部全方位解读绩效指标要求，强化责任意识，保证人人有指标、项项有落实。强化督导监控，考评结果运用上做到奖惩挂钩，与干部评优选先挂钩，与奖优罚劣挂钩，有效增强纳税服务人员的责任意识。