公主岭出入境窗口 微笑服务让居民点赞

本网四平讯 11月19日，记者来到公主岭市公安局出入境大厅看到，民警仪容仪表端庄规范，待人热情，环境幽雅舒适。大厅内还为办证居民提供热水，等候的居民可坐在大厅沙发上休息，大厅还提供了免费WiFi供居民上网使用。

公主岭市公安局出入境大队为了便民服务，在我省率先提供网上预约服务，居民可以在家网上预约好时间，再到大厅直接办证。同时，出入境大队领导要求民警使用问候语和微笑服务，做到笑脸相迎，来有迎声，走有送声。2014年办证近万件，收到居民的感谢电话、感谢信上百个。民警常常放弃节假日休息时间为居民服务，仅今年“五一”、“十一”两节期间，就为群众办证达百余件。随着对外开放和经济的快速发展，公主岭市每年都有万余人走出国门或到港、澳、台经商和旅游观光。公主岭市公安出入境管理大队民警也随之扩大队伍，新上岗的民警必须通过业务知识考试合格方可上岗，否则一律待岗培训。这样，使民警变压力为动力，业务水平大大提高。（李景彦 房隆 记者 高鸿/报道）