想交全额供热费遭拒 供热公司：后悔药吃晚了

近日，家住保安街13号楼的朱女士，希望将前段时间她缴的基础热费改成全额供热费，但是几次和供热公司协商都没成功。

9月份缴完基础热费

现在想改成全额供热费

原来，保安街13号楼是朱女士父母住的房子，3年前父亲去世后，她将母亲接到自己家照顾。13日朱女士说，她母亲只交了20%的基础热费，前段时间提出想回老房子住，所以她又去供热公司，问能不能改成全额供热费，但遭到了供热公司的拒绝。

供热公司不同意

老人可能要挨冻了

“我是10月初提出来的，但供热公司说不能改了，已经按照所签的合同准备好了。”朱女士曾多次和负责保安街13号楼的供热单位 长春 区域暖房有限公司沟通，但事情一直没有得到解决。

“我觉得我有选择供热模式的权利，既然没正式供热，所以我可以改变选择。”朱女士说，希望供热公司能体谅她家的难处，让她缴全额供热费。

供热未开始

居民可更改采暖决定

随后，记者查询到，根据2015年3月25日市人民政府令第61号公布，自2015年3月25日施行的《长春市人民政府关于修改部分政府规章的决定》修正第二十五条：热用户需要改造供热系统或者停止供热的，应当在10月15日前向热经营企业申报，经同意后，方可改造供热系统或者停止用热。

供热未开始居民能否更改采暖决定？对此，朝阳区供热办工作人员表示，正常情况下在供热未开始时，居民能更改采暖决定，若用户与热力公司签署过相关用热合同，合同就会对双方有约束力，要根据合同约定的执行。

已经注水

无法更改供热方式

13日上午，记者从长春区域暖房有限公司了解到，已经不能更改朱女士房子的供热方式。

长春区域暖房有限公司外网维修部陈先生说：“我们非常理解朱女士家的情况，但1日前后，我们已经注水了，她家交了20%基础热费后，已经将她家供热管道的阀门给关上了。”

据悉，朱女士家前3年都没有供热，阀门很可能锈住了，现在贸然动阀门，可能会引起供热管道爆裂漏水，今年无法更改朱女士家的供热方式。

长春晚报记者 康重华  实习生 李嘉文