吉林省局举办全省邮政业消费者申诉处理培训班

　　为进一步提升全省邮政业消费者申诉处理工作水平，切实维护市场秩序和消费者合法权益，近日，吉林省局举办全省邮政业消费者申诉培训班。全省品牌快递企业和市州局申诉处理工作人员参加培训。

　　培训总结了今年以来全省申诉工作处理情况，介绍了新版申诉系统主要功能，培训了邮政业用户网上申诉系统的操作使用，对典型案例进行重点分析讲解，并组织参培人员座谈交流申诉处理工作的经验。 

　　培训要求，各市州局要认真贯彻落实国家邮政局、省局相关工作要求，结合第二批“不忘初心，牢记使命”主题教育，坚守“人民邮政为人民”的宗旨，积极回应民生诉求，一如既往做好邮政业消费者权益保护工作，维护邮政业市场秩序，有效促进行业高质量发展。 

　　吉林省局表示，在“双11”快递服务旺季期间，将以保护消费者权益和促进行业高质量发展作为申诉工作的出发点和落脚点，着力提升申诉工作管理水平，切实维护消费者的合法权益。