158元团100元代金券续 糯米网不回复商家先行垫付
《 158元团购100元代金券 是不是傻? 》后续报道
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6月份,市民温先生通过糯米网花了158元团购200元代金券,但他到餐厅消费时代金券却变成了100元。“难道我是人傻钱多,故意多花钱购买少的代金券。”对遭遇代金券缩水的事情,温先生不理解也想不通。
“糯米网方面再次联系了我,并提出给58元赔偿的解决方案,但我没有接受。”15日上午,遭遇代金券缩水的温先生告诉记者,他向对方提出三点要求,但对方没有给出答复。
20日上午,温先生再次打来电话表示,目前,餐厅已经为其垫付百元代金券,但糯米网方面至今无人和他联系,协商解决此事的方法。
客户认为糯米网欺诈
据温先生介绍,14日晚,糯米网方面再次给其打来电话表示,因保障客户应有的权益,他们提出退款58元的解决方法,但温先生没有接受。“因为糯米网擅自把100元代金券变为50元,有欺诈的嫌疑。”温先生表示,之前,糯米网方面提出退还30元沟通诚意,但现在又变成了退款58元,这实在让他理解不了。
“开始说退还30元钱,后来说退还58元,难道糯米网是菜市场买菜的,可以讨价还价。”温先生说,糯米网方面的答复根本没有诚意,如果协商不成,他将通过法律途径来维护自己的权益。
客户要求糯米网正式道歉
“团购的餐厅人员表示,一个半月前他们就让糯米网下架了79元购买百元代金券的活动。而我购买的日期是6月23日,应该就在活动期内。”温先生说,但事后他了解到团购代金券是在2015年7月14日通过网络验证的,就是因为糯米网延期验证的原因,才造成他的百元代金券变为50元。
“我要求对方保障客户应有的权益,返还我一张百元代金券。同时,因对方不负责任的态度,造成我心理愤懑,需要向我正式道歉。”温先生说,糯米网和客户之间的买卖是一种平等关系,互相承担的责任理应对等,对他造成的损失也同样需要对方承担,所以需要对方赔偿他100元损失,可以是非现金的代金券。
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