长春市民交20%供热费 管道被人接上遭热企追究
长春市民交20%热费并断管 管道被人偷偷接上遭热企追究“窃热”责任
长春市民代先生家住上台花园小区，不经常回去的他，最近几天接到热企的电话，称其“窃热”，并让去接受处理。对此，代先生感到不解：供热前交了20%基础热费，热企还做了断管处理。“断管不知何时被接上了，还背上了‘窃热’罪名！”代先生说，自己没有“窃热”，也没有自行接管。
用户
交20%基础热费的空房 被热企通知“窃热”
“前几天，我接到了供热公司的电话，说我家‘窃热’，让去公司接受处理！”代先生说，2015年9月份，他到负责上台花园小区供热的长春市铭隆供热有限公司办理了停栓手续，并交了20%的基础热费。
代先生称，他家是三阳的房子，在不供热的情况下，白天的温度能达到22摄氏度，晚上能达到16摄氏度左右。因为自己在高新区还有一套房子，并且孩子也在那附近上幼儿园，所以这个冬天不在上台花园住。“不住的情况下，我就没有必要交全额供热费，所以，选择交20%基础热费！”代先生说，第一次接到供热公司电话时，他前往沟通，但没有结果。1月15日，他回到家中时，看到铭隆供热贴到大门上的“窃热通知单”，落款时间是1月13日，并限两日内到供热公司接受处理。
走访
管道连接完好 管道井中“死堵”被扔地面
代先生表示，有一件事他感到非常奇怪。“2015年10月份供热前，我还特意回家看了一下，管道井里的供热管道被断开了，可这次再回去时，断管竟然被接上了！”代先生说，在断管停热期间，他偶尔会回去看看房子、打扫一下卫生，也没注意管道井里的管道情况。直到接到供热公司的“窃热”通知电话，他才查看管道井里的管道。
1月15日中午，记者来到了代先生所说的空房——上台花园B9栋1405房间外。记者注意到，楼道内的管道井门是敞开的，管道井内的供热管道连接完好，横管下方，还有一个铁质的管道“死堵”。代先生说，当时断管后，热企就是用那个“死堵”拧到了管道上。
现在，因为怕再产生更多的纠纷，虽然管道井中的断管已连接上，可代先生还是将家中的地热阀门全部关闭了！
调查
用户称从未自行接管 附近邻居均称不知情
“管是供热公司断的，可我从没私自接管！”代先生说，热企给他的“窃热”理由就是“私自接管继续用热”，对于这个理由，他感到非常“冤枉”。
对于自家供热管道莫名其妙被连接一事，代先生也进行过了解。“我问过东侧邻居，他们说不知道是什么情况，也没看见有人去接管！”代先生说，开始的时候，他一直怀疑是邻居误接了断管，但两侧邻居均称没有接过管。
对此，记者也与代先生家西侧邻居进行了沟通。该邻居表示，他是租房户，并不了解“断管”的事，所以，也就不存在误接一事。对于代先生家是否居住一事，这位邻居表示，并没注意。
此后，记者又通过铭隆供热了解到，代先生家俩侧邻居均是全额热费，不曾办理过停栓手续，所以，也就不存在中途误接断管的情况。
热企
整个小区共有4户窃热 将按相关规定处理
“定性‘窃热’不是一件小事，我们已经进行了4次走访！”长春市铭隆供热有限公司主管供热的雷亚杰部长说，当初，在代先生申请停栓后，水暖工便前往做了“断管”处理。在供热期间，供热稽查人员也不定时在供热区域内进行检查。1月初，检查人员发现，代先生家的断管被重新连接，此后，他们打电话向代先生核实，但代先生并不认可。紧接着，他们又分别3次前去走访，也通过保洁了解过，他家并不是经常不住人，所以，才最终定性“窃热”并张贴了通知。
据介绍，目前，铭隆供热的供热区域内共有4家“窃热”，还有1家欠了两年热费，并均已下达了通知。
“对于‘窃热’的处理，我们要按长春市公用局相关办法处理，除了要由用户补足另外80%热费外，还要进行相应处罚。”雷亚杰说，供热公司的工人不会误接断管，也基本不存在其他用户误接的情况。同时，他们也希望“窃热”用户能够积极配合工作，以免影响日后供热。
供热办
被贴“窃热通知”用户不认可 可走法律途径
1月15日，在接到铭隆供热公司的报案后，长春市公安局宽城分局兴业街派出所还联系代先生，到派出所进行了询问。派出所在了解一些情况后，告之代先生，会随时与他沟通此事。
对于代先生所反映的情况，到底问题出在了哪里，或者是谁说了假话……目前，还是一个迷。
这个问题到底如何解决？记者与长春市宽城区供热办取得了联系。相关工作人员表示，这个问题确实不好办。
“热企根据断管被重新连接来定性‘窃热’，也没有问题，但用户称自己并没有接管，那就不太好证明！”供热办工作人员表示，如果用户质疑此事，可以通过法律途径解决此事。
