长春市长电话：供热供水问题减少 生活问题重点解决

　　1月8日至1月20日期间，市长公开电话共受理市民反映8508件，受理数量比前两周有所降低，其中重要件211件，急办件442件。行业受理数据显示，与前两周相比，市容管理、社会险金受理数排名升高。受理的问题，除供热、供水等问题被重点关注外，影响市民生活的问题被重点解决。

　　受理的供热、供水问题明显减少 1月8日至1月20日期间数据显示，供热、供水问题明显减少。1月8日-1月14日，市长公开电话受理市民反映4830件，其中，

　　城市供热834件，占17.3%，环比上升2.7%；

　　供水问题308件，占6.4%，环比上升1.5%；

　　物业问题300件，占6.2%，环比下降0.8%；

　　营运管理180件，占3.7%，环比上升0.6%；

　　劳动监察156件，占3.2%，环比上升0.1%；

　　违建问题148件，占3.1%，与上周持平；

　　通信问题140件，占2.9%，环比下降0.9%；

　　噪声污染142件，占2.9%，环比下降0.4%；

　　环境卫生124件，占2.6%，环比上升1.4%；

　　土地资源124件，占2.6%，环比上升0.5%。

　　1月15日-1月21日，市长公开电话受理市民反映3678件，其中，

　　城市供热383件，占10.4%，环比下降6.9%；

　　供水问题172件，占4.6%，环比下降1.8%；

　　物业问题232件，占6.3%，环比上升0.1%；

　　营运管理133件，占3.6%，环比下降0.1%；

　　劳动监察160件，占4.3%，环比上升1.1%；

　　违建问题111件，占3.0%，环比下降0.1%；

　　通信问题103件，占2.8%，环比下降0.1%；

　　噪声污染113件，占3.0%，环比上升0.1%；

　　环境卫生89件，占2.4%，环比下降0.2%；

　　土地资源118件，占3.2%，环比上升0.6%。

　　这些供水问题被重点跟办解决 与市民生活息息相关的供水问题被予以重点关注，经过跟办、督办，这些影响市民生活的问题得到了解决。汽开区45街区近三个月以来频繁停水。

　　交办后一汽动能回复，因“三供一业”剥离过程中需要经常错峰停水组织移交工作，已对用户进行解释，后续将尽量降低影响。

　　九台区卡伦镇卡伦老街1093号门市供水由个人承包，自来水烧开后有很重的异味。

　　重点交办后，九台区反馈，因管线爆裂抢修影响水质，现已恢复正常无异味。

　　农安县合隆镇苇家窝棚村地下水有严重异味。

　　农安县经查，合隆镇苇家窝棚村的村民之前并没有因饮用地下水而产生身体不适的情况，但因其有异味，合隆镇政府决定停止使用该村地下水，并为该村统一安装自来水。

　　朝阳区前进大街与靖宇路交会处“宏宇老年护理院”连续停水两天。

　　水务集团反馈，该处自来水管线上冻，造成无水。因此处老人较多，水务集团义务对此处进行了解冻，保障了该护理院的正常用水。

　　绿园区升阳街省乡企局宿舍2栋2单元自来水管道上冻，停水4天。水务集团反馈，该楼因天气寒冷，造成水表上冻导致单元无水，13日，水务集团已进行解冻，居民恢复正常供水。

　　台北大街与青石路交会下水主管道堵塞问题解决了 绿园区台北大街与青石路交会机动车道上下水主管道堵塞严重，导致附近小区下水井上返脏水，且部分下水井已坍塌。

　　此事重点交办后，市维管中心经勘查，属2014年修“两横三纵”快速路时通信管线排迁造成污水主管道破坏。市维管中心已将破坏的管线进行了更换，于18日恢复。

　　绿园区景阳大路上因地铁施工路面铺设很多铁板，降雪后车辆打滑现象非常严重。

　　交办后，轨道集团反馈，皇冠假日门前暗挖二衬结构已完成，钢板现已移走，对未施工完毕的地方的钢板防滑带已进行了加密。

　　长春新区硅谷大街益田硅谷公馆小区8栋1单元电梯故障半个多月，始终无人维修。

　　此事长春新区反馈，地产公司已联系电梯公司进行维修，现已恢复正常使用。

　　南关区富勤小区9栋2单元一居民家装修，将承重墙拆除，导致多户居民家墙体开裂。

　　交办后，南关区反馈，该户已将拆改部分重新砌上，并对周围住户进行了补偿，区住建局同时下达了安全鉴定通知书。

　　（记者 李奔）