每人170元 二道区东丰名郡电梯卡按人头收费

　　二道区新业街和东丰路交会处有一个叫东丰名郡的小区，14日，小区业主找到了记者，历数了该小区存在的一些问题，如小区里地下室水泵总是响个不停、小区里经常有小偷光顾，小区的电梯费按人头收等。小区业主和物业公司沟通了好多次，总是没见改观。小区的业主说，老是这么无效沟通，也不是个办法呀，能不能成立个业主委员会，让沟通有效起来。

　　 居民眼里

　　 小区存在好多问题

　　14日上午，记者来到了东丰名郡小区，该小区环境不错，虽然已经进入冬季，仍然能看出小区夏季时绿化整洁的模样。但面对记者，业主们却对小区管理很有意见，他们七嘴八舌的讲述自己的看法。“小区物业不能只管绿化，还有很多事情要管，比如进入住宅楼的楼宇灯，原先小区很多住宅楼大门口根本就没灯，我们找了好多次，现在才给安上。”“小区的安保是个大问题，原先的保安总是睡觉，啥也不管。我们找了物业公司多次，起初物业公司说不归小区物业管理。今年11月1日终于说归物业公司管了，结果保安仍然不合格，13日晚，有居民家称自己家遭贼了。”“还有地下室，有个水泵呜呜叫着扰民，住在三楼的都能听见。我们找了物业公司多次，到现在也没解决。”“我们小区的电梯费和别的小区不一样，别的小区按照面积收钱，我们小区按照人头收钱，每张卡150元费用加20元工本，一家5个人办5张卡，一年就是700多元，太贵了。”记者在东丰名郡小区待了一个小时，小区业主们向记者讲述了很多问题。为了让业主眼中的问题都得到有效的处理，记者和业主一起来到物业公司。

　　 正在办和将来办

　　 两个回答让居民不接受

　　面对物业公司的负责人曾经理，小区业主陈先生一连串提出了五六个问题。对于居民意见比较大的安保问题，物业负责人回复，物业公司会加强管理。对于居民意见比较大的小区地下室水泵扰民问题，物业公司负责人说，现在物业公司已经多次找水务部门、供暖部门，现在正在维修。针对业主提出的小区老年人多，小区没有健身场所，无处健身问题，物业公司的回复是，等小区建二期工程会一并规划。小区的业主说，每次找物业公司都是这样的回答，正在办和将来办，可问题不解决居民真的受不了。“我家住三楼，楼下就有个水泵，水泵响的时候三楼都能听见，晚上觉都睡不着。”

　　 电梯卡按人头收费

　　 合同规定居民自愿

　　小区业主向物业公司提出：“为啥别的小区电梯费都是按照平方米收，东丰名郡却是按人头收。每个门卡，每人每年150元，外加20元工本费。我家5口人就是700多元，这也太贵了。

　　物业公司是凭什么收的钱呢？”当业主们提出这一问题时，物业公司负责人回答，这是前期物业合同定的，业主们都签了字的。而且，这是自愿的，居民家人口多，不用每个人都办卡，可以一家人用一张卡呀。每户居民应该办有两张卡，一张是出入小区的门卡，一张是电梯卡。业主们称，不办电梯卡也太不方便了，谁能为了省这些钱给自己添麻烦呢？

　　 想成立业委会

　　 自己的小区自己说了算

　　经过与物业公司的沟通，事情并没结果。业主陈先生说：“小区是2015年入住的，现在虽然没有完全入住，但业主们数量也已经超过一半了。我们咨询过律师，现在小区实行的前期物业合同，是小区开发商和物业公司签订的物业合同，新入住的业主只有被动接受现在的物业合同的权利。等小区业主入住以后，业主可以召开业主大会成立业主委员会。由业主委员会和物业公司签订合同，这样业主才会在物业管理中具有话语权。”陈先生说，现在业主们已经去了社区，在社区拿了许多小区成立业主委员会的政策和规定。“虽然我们不懂该如何成立业主委员会，但我们会试着去做。我们的想法就是自己的小区，业主们要说了算。”

　　（记者 刘连宇 实习生 葛颖）