乾安：创新举措服务群众

　　乾安县公安局创新举措，把爱民、安民、便民、亲民的服务理念贯穿始终，以“四真”服务让群众感到融融暖意。

　　“真”情走访。紧紧围绕群众所想所思所盼，组织民警深入辖区，重点对困难群众、失业下岗职工、残疾人、外来务工人员、留守妇女儿童等进行走访，帮助解决实际困难。并对刑释解教人员、肇事肇祸精神病人、社区服刑人员、社会闲散人员等特殊人群进行走访，落实管控帮教措施，营造和谐氛围。

　　“真”诚交流。组织民警进辖区，认真听取群众对公安机关在打击、防范、服务等工作的评价，虚心听取群众意见、建议和期待、要求。对群众提出的意见和建议的办理情况进行及时反馈，对群众提供的线索及时进行核查。同时，走上街头扩大宣传，采取广场咨询、流动宣传、发放评议问卷等形式，与群众面对面进行沟通交流。他们还走入网络加强互动，依托民警微博、QQ群等多种形式，认真听取辖区驻地单位、居民群众对公安工作和队伍建设的意见建议。

　　“真”心服务。组织窗口单位开通温馨高效“绿色通道”，为残疾人办理户口提供方便，简化办事程序和手续，开辟绿色通道；主动上门服务，为瘫痪、长期生病在床的群众办理二代居民身份证；为学生优先办理身份证；节日期间延长工作时间，及时、优先受理外出返乡人员的居民身份证申领，优先审核签发上传制证信息。

　　“真”切守护。在不断加强巡防力度的基础上，严防严打各种违法犯罪。日前，该局刑侦大队顺藤摸瓜，成功打掉一电信诈骗团伙。年初以来，刑事案件和治安案件同比均下降，群众安全感明显增强。