辽源、通化、松原三局积极部署“诚信快递、你我同行”“3·15”主题线上宣传活动

　　第38个国际消费者权益日即将来临，为展现行业良好精神面貌，营造诚实守信、放心消费的邮政市场环境，结合行业疫情防控和科学有序恢复生产工作实际，辽源、通化、松原三局按照国家局和省局统一部署，积极部署开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题线上宣传活动。 

　　辽源局制定并下发《2020年“诚信快递、你我同行”“3·15”主题线上宣传活动实施方案》，部署各寄递企业采取“无接触式”的线上宣传方式,要充分发挥APP、微信公众号等媒体宣传平台作用,主动发出行业声音,强化舆论引导,营造良好氛围。辽源局要求：各企业要提高宣传认识，凝聚行业诚信共识合力，加快创建诚信文化步伐；要加强舆情监测,强化用户申诉处理,妥善解决用户申(投)诉问题,积极回应社会关切；要严格落实疫情防控措施，加强宣传行业抗疫一线先进人物和感人事迹，扩大影响，鼓舞士气，为打贏疫情防控阻击战凝聚更大精神力量。 

　　通化局紧紧围绕“诚信快递、你我同行”“3·15”宣传主题，突出门户网站宣传优势。一是通过门户网站宣传快递业发展成就与社会贡献；二是通过门户网站宣传本地寄递企业在抗击疫情工作中涌现出的先进典型和感人事迹，体现行业担当精神；三是突出宣传“时代楷模”“最美快递员”“感动交通人物”等快递从业者典型事迹，呼吁全社会尊重关爱“快递小哥”；四是开展寄递安全普法教育，通过门户网站，在政策法规、市场监管和普遍服务等栏目，对《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》以及新出台的《邮政业寄递安全监督管理办法》等法律、法规进行重点宣传，宣传普及寄递安全检查“三项制度”、禁止野生动物寄递等法规要求，增强从业人员安全风险防范责任意识和服务消费者安全用邮责任意识；五是通过门户网站向寄递企业下达倡议书，大力宣传快递业信用体系建设，紧紧围绕“诚信快递，你我同行”，倡导企业诚实守信依法经营，引导鼓励各寄递企业牢固树立诚信、安全、服务理念，不断提升服务水平，始终抓好安全生产，自觉维护行业形象，切实提升企业自身良好发展；六是广泛宣传推动快递业绿色发展的有关政策和制度，引导消费者践行绿色低碳的用邮生活方式，营造“绿色用邮、人人有为”的良好氛围；七是认真及时高效做好消费者电话咨询，宣传快递服务用户权益保护有关政策和制度，引导用户提高依法维权意识，合理维护自身权益。 

　　松原局从三方面周密部署主题线上宣传活动。一是领导重视，积极部署。松原局第一时间安排专人负责此次“3·15”线上宣传活动，要求一定要把主题宣传活动与当前防疫工作同步抓好。不但体现行业良好精神面貌，更要体现全行业同心战”疫“、攻克时艰的决心。二是资源整合，网络覆盖。采取“无接触式”线上宣传方式，利用门户网站、微信工作群等载体，专门开辟专栏在网上发送图片、视频、先进事迹及在抗疫工作中涌现出的行业先进典型作为重点宣传对象，营造良好氛围，同“屏”共振，充分发挥行业自有媒体平台作用。三是有力有序，统筹推进。结合“3·15”消费权益保护日，宣传行业法律法规及上级部署宣传内容，同步认真贯彻习近平总书记重要讲话精神和党中央、国务院决策部署，全力以赴做好疫情防控工作，同步科学推进行业复工复产。