长春华大城业主入住一年多没能用上燃气做饭
小区不少业主只能依靠液化气罐和电磁炉做饭 新文化记者 唐博 摄
自新文化报报道了汉森·香榭里交房半年“未安装电表、燃气没开栓”的消息后，记者陆续接到了近百位读者打来的投诉电话，纷纷反映新房交房后水电、燃气不通的问题，其中以华大城小区燃气不通的问题最为突出，业主李女士向记者反映，“2014年初，不少业主在华大城办理了入住，但如今一年多了，小区燃气迟迟没有开通，多次向开发商反映问题都没有得到解决，眼瞅过年了，到底啥时候能用上燃气做饭？”为了了解该小区的实际情况，记者对华大城进行了实地踏访。
入住一年多
燃气迟迟不通
记者在华大城随机采访了几位小区的业主，提到小区一直不能用燃气做饭的事，不少业主表示，入住一年多来，针对燃气不能用的问题，大家已经多次找到开发商，但一直都没有明确的答复。王阿姨和老伴今年都70多岁了，入住小区将近一年的时间，说起小区燃气一直不通的事，王阿姨觉得苦不堪言，她告诉记者：“我与老伴平时会捡些废品用来维持生计，生活比较拮据，本来以为年纪大了能住个舒心的小区安享晚年，但不想住了这么长时间，燃气却一直用不了，给我们的生活造成了很多麻烦。平日里只能靠液化气罐和电磁炉来做饭，一罐液化气要100多元，最多能用40天，一年下来少说也要1000元钱，比使用燃气做饭的成本高出很多，对于我和老伴来说，造成了一定的负担。小区里住了不少老年人，我们已经多次找到开发商，但是开发商的答复总是一拖再拖，大家都盼望着能早点在家用上燃气做饭。”
开发商解释：
燃气外网至今未进小区 争取今年上半年为业主开栓
就业主反映的以上问题，记者采访了华大城赵姓负责人，对于业主们反映燃气未开栓的问题，其表示，目前，小区内部的所有燃气管道已经铺设完毕，但是由于市政配套的燃气外部主管道迟迟没有达到与小区接通的条件，导致小区内开通燃气的进度一直很缓慢。
该负责人谈到，去年下半年时，已有不少业主集中找到开发商，希望能够解决燃气开通的问题，开发商一直都在积极与负责该小区的燃气公司进行协调，对方表示，由于市政燃气管道的作业面在小区对面的棚户区范围内，但有部分棚户还未拆迁完毕，导致进入华大城的唯一燃气主管道迟迟无法与小区内部管网贯通，因此，在条件允许的情况下，负责该区域的市政部门可能会在今年三四月份进行拆迁工作，努力让居民尽快使用上燃气。
业主有话说：
开发商一再推责业 主两头跑断腿
对于开发商作出的解释，不少业主仍表示不能接受，家住华大城9栋的刘女士说，她在2014年3月份办理的入住手续，之前开发商告知她办理入住的时候，小区的入住率达不到70%，所以迟迟没有开栓。后来小区的入住户数已经达到要求了，仍然没有开栓。去年开发商曾承诺2014年七八月份就会开栓，但是时至今日小区依旧没有通上燃气。
今年元旦左右，刘女士再次找到开发商，开发商对不开栓的原因作出了解释，也让业主自己拨打相关部门热线来反映，不少业主多次往返于开发商和燃气公司之间尝试解决问题。对于开发商的态度和解答，刘女士觉得很不合理，买房子时的购房合同上对于出卖人关于基础设施、公共配套建筑正常运行的承诺中明确写着，“煤气在达到煤气公司开栓要求的条件下畅通。”明明交房时就该具备的基本条件，开发商一拖再拖，每次都只做口头上的承诺，怎么最后还要业主亲自去找有关部门反映呢？
律师说法：
先协商协商未果可通过法律途径
每年11月、12月是开发商交房、业主收房最为频繁的时期。而近两年来部分新入住小区燃气不开栓问题也较为普遍，当业主遇到此类问题时，首先要联系小区物业，确认是否开发商在交房时已经办理好开栓手续，办理好相应手续开栓后，燃气公司会查看每一户的燃气安全隐患后方可开栓。
针对华大城小区出现的燃气未通、影响业主正常生活的问题，记者咨询了 吉林 吉翔律师事务所的刘海波律师，刘律师表示，《商品房买卖合同》（2001年版本）第十四条明确规定了房地产开发企业对于基础设施和公共配套建筑的义务，违反此约定的应承担违约或赔偿责任。此外， 长春 房地产市场即将使用商品房买卖合同2014年版本，该合同对购房者的购房权益加以合理保护。如果在与开发商协商不成的情况下，建议业主统计因未通燃气产生的损失数额，通过向法院诉讼解决赔偿事宜。
新文化记者 李倩 唐博
