“一门式一张网”综合改革试点月底运行
“一门式一张网”综合改革试点月底运行
长春“一门式一张网”政务服务大厅即将为市民服务。 李成伟 摄
本报讯 （记者陈璟）今年是“十三五”的起步之年，我市发力政务改革，全面推进“一门式一张网”政务服务模式改革和行政审批标准化工作，让信息多跑路，群众少跑腿，进一个门，办百样事。这是政府管理体制和服务方式的一场深刻变革，必将重塑信息化时代的政府权力运行流程，深刻改变政府与市场、政府与社会、政府与群众的关系。目前，“一门式一张网”综合改革工作正在紧锣密鼓推进，市政务大厅及二道区、南关区、农安县、净月高新区4个试点将于本月底试行“一门式一张网”。
为深化政务改革，适应经济发展新常态，拓展完善政府联系和服务群众机制，方便群众办事创业，7月22日，我市召开“一门式一张网”综合改革动员会议，借鉴其他城市先进做法，依托二道区“一门式”服务成功经验，紧密结合全市实际，部署政务服务“一门式一张网”综合改革。
“一门式”，即建立完善乡镇（街道）公共服务中心，整合构建综合服务窗口，集中受理面向自然人的行政许可和服务事项，让群众到一个窗口就能办多件事，就近能办、同城通办，可以解决群众以往办事需要到多个窗口来回跑腿的问题，大幅提高办事效率；实施“受审分离”，办理同样的事采用同样的材料、同样的标准、同样的程序，采取标准化流程，避免人为因素干扰审批；优化提升市、县（市）区和开发区两级政务服务中心，分类设置综合服务窗口，统一受理面向法人的行政许可和服务事项，让企业通过一个窗口就可申办一类事，政府多部门间实现并联办理、限时办结。比如，审批手续最为复杂、经手部门最多的基础建设类项目，以前按照先后顺序一个部门一个部门的流程走下来，再加上中介机构所耗用的时间，需要300多天才能办结，改革后通过规范中介行为和政府职能部门并联办理，可努力实现“100天高效审批”。
“一张网”，即构建网上办事大厅、实体办事大厅、移动客户端、自助终端机相结合的便民服务“一张网”，让群众和企业利用“一张网”能办很多事，实现线上线下良性互动、有机融合。通过综合改革，我市将形成“互联网+政务服务”的工作新模式，全面提高政务服务的主动性、协同性、便捷性。
作为“互联网+政务服务”的重要载体，目前，政务服务平台已对有关部门的梳理成果进行了系统初始化，完成了市直部门、二道区、南关区、农安县、净月高新区等164个部门、1779个政务服务事项、10267个政务服务所需材料目录、1689个法律法规条文等政务服务事项标准化要素信息的初始化；对市直32个部门565个事项流程和219个县（市）区事项流程初始化，完成784项政务服务事项的个性化流程定制。系统上线以后可以实现全城通办、全市联办，有效避免各县（市）区、开发区各自为战，互不联通。
今后，全市所有行政审批事项、公共服务事项都将纳入“一门式一张网”综合改革范围，力争做到行政审批事项和公共服务事项“一网打尽”，最大限度地推动审批提速提效，为百姓提供良好的政府软环境。
（责任编辑：唐岩 ）
