长春一家餐厅用机器人当服务员端茶上菜

    “您好，您点的餐给您送来了，请您自己端一下。”你到餐厅吃饭，给你上菜的服务员是个机器人，还能跟你说话，你会是啥反应？更有趣的是，它为你服务完，还会说：“没什么需要请摸摸我的头，我要去工作了。”

    长春市桂林路上一家餐厅花了十多万“雇”了俩机器人服务员，上岗才两天，就吸引来不少小朋友的青睐。

    餐厅招俩机器人服务员 样子萌的很

    13日，记者来到位于桂林路与立信街交会处附近的这家餐厅。这两个机器人服务员正忙得不亦乐乎，穿梭于餐桌间。

    它们俩一个是蓝色的，一个是红色的，一米多高的个头，手上托着托盘，眼睛不停闪烁，或微笑，或俏皮，有时还流露出爱意，加上一颗圆溜溜的小脑袋，萌萌的样子，非常讨人喜欢。

    又要给顾客上菜了，有服务员把菜从厨房端出来，放到机器人手上的托盘里，然后它就会沿着地上的环形轨道，走向指定的座位。

    “只要在遥控器上按下几号座位，机器人就会自己端着菜品送过去。”这家餐厅的经理张超说，遇到着急催促的顾客，吧台服务员会相应调快机器人的运行速度，它就会快步给顾客送去饭菜。

    上菜、唠嗑啥都会 还能跟顾客互动

    来到指定的座位旁，机器人服务员停了下来，身体转向顾客，并礼貌地说：“您好，您点的餐给您送来了，请您自己端一下。”

    “没什么需要请摸摸我的头，我要去工作了。”等它服务完，还会对顾客这样说。顾客只要摸摸它的小脑袋，它就自动离开，继续为别的顾客服务去了。

    “机器人后脑勺部门有个感应器，只有摸一下，就能识别。但是感觉部位有些不明显，下一步我打算弄个醒目的标志，提醒顾客。”张超说。

    当机器人服务员的前方或侧方遇到障碍物无法前进时，它会停下来说：“请您给我让个路吧，我在工作，谢谢您！”

    张超说，这大大加强了安全性，机器人服务员不会因为碰到人，导致把菜汤之类的东西溅到顾客身上。

    “雇”俩机器人服务员花了十多万 但老板觉得值

    提起这俩机器人服务员，张超满眼成就感。她说自己是85后，喜欢新鲜事物，半年前她自己创业开了这家餐厅。“当时我发现服务员很难招，费用又高，便萌生了使用机器人当服务员的想法。”

    随后，她便经常上网寻找可以制作机器人的厂家。去年12月份，她终于找到了一家生产机器人服务员的厂家。经过考察，张超很快就与厂家签订了合同。

    “机器人服务员编程需要很长时间，光LED表情就有十几种，我几天前才从厂家运回来，11号晚上才刚刚组装调试完。”张超说，这俩机器人服务员周身用航空铝打造，重约45公斤，运行速度适中，智能性高，也很安全。

    虽然为了“雇”这俩机器人服务员，张超一下子就花了十多万元，但她觉得很值。“现在店里有4名服务员，每人每个月的工资至少要3000元。机器人服务员看上去投入很大，但是使用寿命长，能达到十年以上，平摊下来，会比雇用人工便宜很多，而且还环保无污染。”张超说，机器人服务员每天可以从9时工作到22时，两三天充一次电，不需要专人看管。店里有了它们俩，其他人可以轻松不少。

    向全长春的小朋友为机器人服务员征集名字

    “我这家餐厅位置相对有点儿偏，但自从机器人服务员上岗后，来吃饭的人明显增加，尤其是小孩子和年轻人居多。”张超说，小朋友们特别喜欢机器人服务员，很多人吃饭之余都要跟机器人服务员合影留念。

    “虽然这俩机器人服务员很萌很可爱，但是现在还没有名字呢。”张超说，她想向全长春的15岁以下的青少年为机器人服务员征集好听的名字。“如果小朋友们来现场参加起名字的活动，我们还会赠送一份礼物。”

记者 苏东旭 摄影记者 张诚