长春市办理新版优惠乘车卡指南

　　2018年12月20日

　　新版优惠乘车卡正式面向社会发行

　　我市残疾人、65周岁以上老年人

　　优惠乘车政策

　　得到了很好的贯彻落实

　　为确保新旧优惠乘车卡能够平稳过渡

　　政府设置了过渡期

　　过渡期内，原有的优惠乘车卡适用范围不变。

　　优惠乘车卡发行企业吉林省通卡支付股份有限公司（以下简称吉林通）目前在长春市设置了2个办卡网点：

　　 一是人民广场13路终点附近的城市通卡公司客服中心

　　 二是朝阳桥轻铁大厦一楼

　　春节后

　　两个网点的业务量迅速增加

　　出现了人员拥挤的情况

　　为提高办事效率

　　 吉林通共增设了8个办事窗口

　　 目前，朝阳桥轻铁大厦网点有10个窗口

　　 人民广场城市通卡公司客服中心4个窗口

　　同时将营业时间从原来的

　　 16：30延长至18：00

　　在城市通卡公司客服中心

　　采取叫号办理的方式

　　规范现场秩序

　　方便办事群众合理安排等候时间

　　长春市的轻轨、地铁

　　 过渡期由2月28日延长至3月31日

　　到期后，如有需要

　　管理部门将视情况灵活调整过渡期

　　 温馨提示

　　1、目前换卡业务量过大，会人员拥挤、有长时间排队等候等问题。另外，换卡业务是一项常规业务，将一直办理下去，没有时间限制。如果不是急需，建议广大市民稍后办理，避开业务办理高峰期。

　　2、过渡期内原有优惠乘车卡适用范围不变。3月31日前，没有办理新版优惠乘车卡的残疾人、65周岁以上老年人仍可凭老年人优待证、长春市残疾人证免费换取福利票乘车。

　　3、如确实急需办卡，为避免您长时间等候，请尽量前往朝阳桥轻铁大厦网点。受场地条件限制，人民广场城市通卡公司客服中心只有4个办事窗口，平均等候时间在3小时左右。而朝阳桥轻铁大厦网点办事窗口有10个，顾客平均等候时间在1小时左右。

　　 记者：于吉