手机话费积分年底清零?真心疼前几天慌慌张张兑换积分的长春市民!

26.12.2017  10:28

到了年底,许多人的手机话费都攒下了不少积分,运营商有积分商城可以拿积分兑换话费或者其他礼品。

错过了年底这些天,

积分清零了可咋办?

您是否也在担心这个问题?

有人担心积分清零 年底赶紧换了个锅

“移动公司不会告诉你的事”

“本月31号积分如果不换就定时清零”

......

最近,您如果收到了这样的消息,或许也会紧张自己攒下的积分可千万别浪费了。

“我就是担心积分到年底清零了,所以赶紧到积分商城随便选了个锅兑换了。”

长春市民吴女士,前些天查询了一下话费积分,有6000多积分。听说积分在12月31日前不兑换的话就会被清零,于是抱着绝对不能浪费的想法把积分给换成了礼品。

“其实家里现在有电饭锅用,也用不着新的,但是6000多积分查询了一下,能兑换到的礼品,而且自己也觉得差不多的,也就是电饭锅了。”吴女士表示,如果能够再多攒些积分,就可以兑换到更心仪的礼品了。但同时,她又担心不及时兑换的话,之前攒下的积分被清零就可惜了。

运营商:积分年底清零说法不准确

移动“不清零”

23日,记者从运营商那里了解到的情况却是,话费积分到年末就“清零”的说法其实并不准确。

记者以普通客户身份咨询时,移动客服人员明确表示:“不清零,没接到通知,积分年末是不清零的。”

据了解,近期,移动公司也通过短信给用户发送了提示信息,其中明确表示,“本月31号积分如果不换就定时清零”这样的消息,并非该公司任何部门及人员发布,对于此不实信息该公司将予以纠察、追责。

“目前中国移动客户积分无清零计划。”移动方面还提醒,积分兑换相关事宜以该公司正规渠道发布的信息为准,请大家不要转发不实信息。

电信、联通3年“滚动清零”

那么,电信、联通的积分是否将被年末清零呢?对此,记者也分别联系了这两家运营商,据客服给出的答案,虽然有“清零”一说,但并非是每年一清。

“积分可以兑换礼品或话费,积分是3个自然年这样‘滚动清零’。”电信客服人员表示。据介绍,所谓“滚动清零”,即不区分年度的具体天数是365天还是366天,积分清零的时间是对应具体日子的。比如,3年前的12月23日生成的积分,今年的12月23日即为到期日,过期就将被清零。

联通客服表示,积分清零的周期是“36个自然月”,也就是说同样是“3年左右”。对于具体的清零时间,该客服建议客户通过积分商城查询详情,同时,联通方面对即将到期、过期的积分情况会有记录和提示,建议用户及时关注。

真心疼前几天慌慌张张兑换积分的人,

没兑换的也别着急啦!