沃尔玛停用支付宝 腾讯陷新零售焦虑？

来源: n.sinaimg.cn

　　沃尔玛和步步高超市“拒用支付宝”事件持续受到关注。此前有消费者爆料，在沃尔玛和步步高门店均不能使用支付宝支付。由于两者都与腾讯存在股权关系，有观点称，沃尔玛、步步高已站队腾讯系。

　　昨日，沃尔玛方面回应记者称，门店支持包括提供现金、银行卡、购物卡、多用途预付费卡和手机支付等多种支付方式。对方未正面回答停用支付宝问题。此前沃尔玛曾对媒体表示，部分地区停用支付宝是因为已与微信达成深度合作，会推出一些独家优惠。步步高超市也否认了近期拒用支付宝的说法。

　　微信方面回应称，尊重沃尔玛的商业选择。腾讯公关总监张军在微博上表示，任何一个第三方支付接入与否主动权基本上掌握在商家手里，第三方支付工具都只是零售变革的参与者和助力者，而不是主导者。

　　 重庆万州沃尔玛无法使用支付宝

　　3月26日，一名重庆万州的消费者告诉新京报记者，自己在当地沃尔玛超市消费时，被告知暂时无法使用支付宝支付。与此同时，商家挂出微信活动海报显示，3月15日至4月1日，微信支付满99元可随机立减一定金额。活动累计总优惠幅度达545万元。

　　对此，沃尔玛方面回应记者称，门店支持包括提供现金、银行卡、购物卡、多用途预付费卡和手机支付等多种支付方式。

　　一位业内人士告诉记者，这种合作通常是以区域试点为主，微信会承担优惠活动的费用成本，所以屏蔽其竞争对手是正常的商业逻辑。支付宝早期推广时，也曾与合作方提出排他协议，只不过现在相关协议过期，其他支付方式也被允许接入。

　　此前沃尔玛曾对媒体表示，从3月15日起，沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系，沃尔玛在华西区（包括云南省、贵州省、四川省、重庆市）的门店暂时停止接受支付宝支付。其他地区暂不受影响。

　　资料显示，华西区属于沃尔玛五大运营区域之一，目前沃尔玛在华西区共有超过90家门店。沃尔玛中国在一份公告中表示，沃尔玛华西区和微信将推出独家优惠，并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。

　　新京报记者实地体验发现，3月24日，位于北京的沃尔玛（宣武门店）、家乐福（马家堡店）及永辉超市（草桥店）目前支付宝和微信两种支付方式均可以使用。

　　出现上述情况或许与沃尔玛采取的大区制有关。据媒体报道，2010年，沃尔玛正式推行大区建制，设立华北、华东、华南、华西等大区，并分权给各个大区总监。一位熟悉沃尔玛人士表示，沃尔玛确实采用大区制管理，除了采购是深圳总部掌管外，其他商品的进场权、定价权、促销谈判以及陈列等权力都在各个大区。

　　另一家被传拒用支付宝的超市步步高也回应了此事。3月24日，其全国客服告诉新京报记者，步步高超市连锁店开业以来，从未开通支付宝的使用功能。这种说法从侧面回击了拒用支付宝的说法：从来就没开过，何谈拒用呢？