【人民公安报】长春:深度应用“互联网+公安” 多维度助力“放管服”改革

11.06.2019  12:40

  平台中注册户籍人口为383万人,答复群众咨询0.75万件,受理群众网上办件6.36万件,及时办结率100%,群众满意率99.99%……吉林省“互联网+公安”综合服务平台上线3年来,长春市公安局在平台的精细化管理和深度应用上狠下功夫,以管理促应用,在方便群众办事和服务公安实战方面发挥巨大作用。

  完善机制,为平台应用提供保障。长春市公安局党委始终高度重视“互联网+公安”工作。相关警种成立了工作专班,任务分工明确,市、区两级平台管理部门和18个警种、244个基层窗口单位,从事平台的管理、宣传、服务工作,制定了一系列配套规定制度,不断完善相关工作体制,确保平台日常工作正常运转。

  网上办理,极大方便群众和企业。长春市公安局“互联网+公安”平台已有109项办事项目实现了网上全流程办理,以“零次跑”助力“放管服”和“只跑一次”改革。

  特事特办,开辟办事绿色通道。长春市公安局本着“以人为本、急事急办、特事特办”的原则,对平台中有特殊情况的群众和企业,“互联网+公安”平台职能部门开辟绿色通道,为群众和企业解燃眉之急。

  拓展服务,百姓尽享“无现”生活。随着移动支付成为支付市场的发展潮流,“互联网+公安”综合服务平台也顺势而为,主动适应金融发展新常态,大力推广聚合支付业务。2018年4月,长春市公安局在全局16个出入境窗口和217个户政窗口,安装了397部聚合支付设备,实现了户政和出入境窗口单位无现金支付全覆盖。目前,交管窗口的无现金支付工作也已启动,群众可以使用支付宝、微信、银联卡等进行支付,实现“公安e服务,支付全聚合,最多跑一次”。

  服务实战,推进平台多点开花、综合显效。3年来,“互联网+公安”平台不但成为群众办事窗口,也成为群众举报违法犯罪渠道。接到群众举报线索和信息,长春市公安局指挥中心第一时间排警调查,并成功破获一批大案要案。